海陽分公司針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)競爭的激烈態(tài)勢(shì)，始終保持清醒頭腦和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氣勢(shì)，變壓力為動(dòng)力，化競爭為機(jī)遇，多渠道全方位推進(jìn)各種活動(dòng)，形成了春季營銷的強(qiáng)勁攻勢(shì)。

“大拜訪”搭橋梁。“我把用戶當(dāng)親人，用戶把我當(dāng)親人”。公司把“大拜訪”活動(dòng)作為聯(lián)結(jié)用戶感情的紐帶，除了節(jié)假日外，要求干部員工平日里不間斷用戶拜訪，并把用戶拜訪活動(dòng)制度化，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)對(duì)拜訪任務(wù)和要求實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。時(shí)下，員工的工具包里都裝有用戶拜訪登記表，下鄉(xiāng)拜訪用戶已成為一項(xiàng)自覺行動(dòng)。自3月份以來，公司相繼組織了走進(jìn)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、重點(diǎn)項(xiàng)目單位和菜農(nóng)大棚、養(yǎng)殖小區(qū)等活動(dòng)，用戶熱情相待，效果十分明顯。

“家電節(jié)”亮品牌。為把“家電節(jié)”打造成惠及用戶、聯(lián)結(jié)用戶的品牌亮點(diǎn)，4月中旬，公司圍繞提升主營業(yè)務(wù)，將與創(chuàng)維電視華為手機(jī)廠家聯(lián)合舉辦“家電節(jié)”，推出“價(jià)低京東、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)、一站式服務(wù)”惠農(nóng)政策，并邀請(qǐng)廠家對(duì)員工專題培訓(xùn)指導(dǎo)。活動(dòng)中，公司將增收任務(wù)目標(biāo)具體落實(shí)到部門和個(gè)人，班子成員分工負(fù)責(zé)，部門配合聯(lián)動(dòng)，結(jié)合活動(dòng)，組織員工對(duì)意向用戶跟蹤信息，利用朋友圈互動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳面，廣泛營造活動(dòng)氛圍。

EPG廣告拓渠道。公司充分利用有線電視“雙開”“雙條”頻道資源，加強(qiáng)廣告經(jīng)營工作。動(dòng)員干部員工在營銷服務(wù)中，有針對(duì)性進(jìn)行走訪，不斷擴(kuò)大宣傳面，充分利用社會(huì)媒體信息，廣泛搜集客戶信息，主動(dòng)與客戶接洽溝通。積極運(yùn)用廣告組合新模式，通過客戶2人以上組合，合理減輕用戶負(fù)擔(dān)。對(duì)意向客戶，員工把握不準(zhǔn)的，公司領(lǐng)導(dǎo)給予協(xié)助。建立廣告信息員制度，每個(gè)營業(yè)部推選一名有特長的員工兼任，公司統(tǒng)一培訓(xùn)，增強(qiáng)信息員的知識(shí)性和專業(yè)性，逐步培育出一批人際關(guān)系廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的廣告營銷隊(duì)伍。

現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)聚人氣。一是抓早。營業(yè)部每周至少進(jìn)行2次現(xiàn)場(chǎng)營銷活動(dòng)，每周五前上報(bào)市場(chǎng)部下周現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃，落實(shí)好時(shí)間、地點(diǎn)和人員，由市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)通報(bào)。二是抓細(xì)。現(xiàn)場(chǎng)帳篷、橫幅、音響、桌椅、新舊電視機(jī)、宣傳資料、三產(chǎn)等物資一應(yīng)俱全。三是抓實(shí)。現(xiàn)場(chǎng)留一人負(fù)責(zé)接待用戶，其余人員由代理員協(xié)同，根據(jù)用戶統(tǒng)計(jì)信息上門走訪，重點(diǎn)走訪到期未續(xù)費(fèi)戶，對(duì)未在家用戶積極通過電話聯(lián)系，了解用戶需求，后期跟蹤營銷，鞏固和提升用戶保有率。