今年以來，福山分公司以優(yōu)化管理提素質(zhì)為重點(diǎn)，教育引導(dǎo)員工樹立正確的榮辱價值觀，全面提升隊伍素質(zhì)，切實增強(qiáng)員工執(zhí)行力創(chuàng)造力，促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

面對激烈的市場競爭形勢，打造一支作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。今年以來，福山分公司把教育引導(dǎo)員工樹立正確榮辱觀，不懼困難、奮勇開拓、艱苦創(chuàng)業(yè)作為提升隊伍素質(zhì)凝聚團(tuán)隊力量的思想基礎(chǔ)。同時，將提速增效和作風(fēng)改進(jìn)細(xì)化落實到具體工作中、具體指標(biāo)中，以此提升員工素質(zhì)，激發(fā)員工干勁，大力增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的執(zhí)行力和創(chuàng)造力，促進(jìn)作風(fēng)根本轉(zhuǎn)變。

在優(yōu)化綜合管理方面，公司著力營造良好用人環(huán)境。一是對管理機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化，明晰規(guī)章、成本、考核等工作內(nèi)控要點(diǎn)，改進(jìn)完善績效考核和專項獎勵，從班子到部門，用業(yè)績衡量，并以此作為選人用人導(dǎo)向，樹立企業(yè)正氣。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)革新的實際，變員工培訓(xùn)臨時性為常態(tài)化；針對工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求提高的實際，變員工“反正有人會”為“我必須會”，通過多層面培訓(xùn)和比武，提升全員的市場多元化營銷、集客項目技術(shù)運(yùn)用等多方面能力，更好地培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，選拔出優(yōu)秀人才。

為實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和作風(fēng)轉(zhuǎn)變的互促互進(jìn)，福山分公司在員工素質(zhì)提升的基礎(chǔ)上，著力優(yōu)化服務(wù)機(jī)制，根據(jù)市場新形勢、客戶新需求，深入細(xì)化營業(yè)廳和網(wǎng)格服務(wù)規(guī)范，大力拓展挖掘網(wǎng)格營銷潛力。通過樹立客戶經(jīng)理、營業(yè)員個人典型、事跡典型，帶動客服質(zhì)量的再提升，推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

綜合管理和服務(wù)機(jī)制的優(yōu)化，有效提升了員工素質(zhì)，促進(jìn)了公司的作風(fēng)建設(shè)。目前，立足崗位奮發(fā)有為已成為每一名員工的自覺行動，公司干事創(chuàng)業(yè)再謀發(fā)展的氛圍濃厚。