本網(wǎng)訊 近日，為落實(shí)省、市公司“奔跑吧！山東有線客服人”優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動，加強(qiáng)臨沭分公司增值業(yè)務(wù)營銷能力，提高全員業(yè)務(wù)推廣水平，臨沭分公司開展“山東有線點(diǎn)點(diǎn)看”全業(yè)務(wù)介紹比賽。

　　首先針對“山東有線點(diǎn)點(diǎn)看”全部內(nèi)容進(jìn)行全員培訓(xùn)，然后以部室為單位抓鬮確定參賽順序，為了不耽誤正常的工作時間，全體員工自愿提出分別在下班后的4個夜晚進(jìn)行比賽。比賽形式為個人單獨(dú)介紹并進(jìn)行實(shí)際操作，內(nèi)容為公司現(xiàn)在推廣的時移回看、互聯(lián)網(wǎng)電視、視頻點(diǎn)播、電費(fèi)服務(wù)、橙視圈、高清暢享館、電視教育、華云閱讀、電視音樂、電視游戲十項(xiàng)“山東有線點(diǎn)點(diǎn)看”廣電業(yè)務(wù)，每個項(xiàng)目從操作步驟、內(nèi)容特點(diǎn)、使用方法、價格介紹、熟練程度五個方面進(jìn)行打分。為體現(xiàn)公平公正原則，統(tǒng)一安排四位評委進(jìn)行打分，取平均分為最終得分，并指定專人負(fù)責(zé)記錄，比賽成績現(xiàn)場公布，比賽過程全程錄像。

　　最終臨沭分公司參賽的86名員工“山東有線點(diǎn)點(diǎn)看”比賽成績合格率達(dá)到85%，并且有17名員工成績優(yōu)異，得到了相應(yīng)的績效獎勵。