用戶是一切發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有用戶我們就無法生存。為最大限度的保留老用戶、發(fā)展新用戶，金鄉(xiāng)分公司高度重視、多措并舉，扎實(shí)開展“戶戶通 百日會戰(zhàn)”工作。

　　前期準(zhǔn)備。為確保戶戶通活動取得效果，不走過場，金鄉(xiāng)分公司通過召開座談會、實(shí)地調(diào)研、區(qū)域摸底等方式，最終確定了“戶戶通 百日會戰(zhàn)”活動實(shí)施方案（含實(shí)施辦法、任務(wù)目標(biāo)和獎罰標(biāo)準(zhǔn)）；成立了以經(jīng)理為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的督導(dǎo)、考核和支持工作；在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站設(shè)立第一責(zé)任人，明確職責(zé)，責(zé)任到人，并與縣公司簽訂“目標(biāo)責(zé)任書”，進(jìn)一步增強(qiáng)了工作緊迫感。

　　宣傳發(fā)動。一是定制了印有“山東有線”logo的夏季工裝及工作證，要求所有參加戶戶通工作的人員一律穿工裝、佩戴工作證；二是印制了宣傳頁和錄制了音頻資料，進(jìn)行集中宣傳；三是采取“入村、到戶、三拜訪”的模式，對暫停離線用戶、未安裝的用戶逐村逐戶進(jìn)行宣傳發(fā)動；四是根據(jù)實(shí)際情況，確定了優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)、惠及范圍及優(yōu)惠政策，并由專人進(jìn)行講解。

　　具體實(shí)施。為保證戶戶通工作在具體實(shí)施過程中少走彎路、少出岔子，真正做到百姓得實(shí)惠、企業(yè)得效益，金鄉(xiāng)分公司在工作前期采取了試點(diǎn)開展工作的辦法。選取了王丕街道、興隆鎮(zhèn)和化雨鎮(zhèn)、司馬鎮(zhèn)四個鎮(zhèn)街作為該工作的試點(diǎn)。并實(shí)行“數(shù)據(jù)每天一上報(bào)、負(fù)責(zé)人兩天一碰頭”的工作原則，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、匯總在具體實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并加以改正和完善。

　　下步，金鄉(xiāng)分公司將在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善實(shí)施方案和具體辦法，適時(shí)在城區(qū)和各鎮(zhèn)街開展大規(guī)模的戶戶通工作；同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、電視等媒體，對戶戶通優(yōu)惠政策進(jìn)行宣傳報(bào)道，提高公司知名度和活動知曉度；三是進(jìn)一步總結(jié)上級公司、兄弟公司戶戶通工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和辦法，并及時(shí)融入分公司工作中去，博取百家長，使得龍鳳飛，確保圓滿完成“戶戶通 百日會戰(zhàn)”任務(wù)目標(biāo)。