本網(wǎng)訊 近期，東營區(qū)分公司積極開拓思路，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，全力加快寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。
工作中，營銷人員加大宣傳推介力度，充分準(zhǔn)備好帳篷、桌椅、橫幅、業(yè)務(wù)宣傳單等物品，并統(tǒng)一工裝和工牌到廣電寬帶已覆蓋的小區(qū)進(jìn)行地推，積極向用戶介紹廣電寬帶優(yōu)惠政策，并做好調(diào)查問卷。在當(dāng)天的宣傳完成后，營銷人員及時(shí)進(jìn)行回訪，充分了解用戶所需，在征得用戶同意的前提下，為其辦理好手續(xù)，并在第二天地推時(shí)入戶送發(fā)票和設(shè)備，最終達(dá)成交易。通過這種服務(wù)模式，不僅提高了寬帶業(yè)務(wù)達(dá)成效率，同時(shí)也節(jié)約了用戶的時(shí)間，提升了用戶的滿意度，營造了良好的形象，為下一步寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
