今年以來(lái)，棲霞分公司立足企業(yè)改革發(fā)展新形勢(shì)，堅(jiān)持一手抓全業(yè)務(wù)發(fā)展，一手抓環(huán)境建設(shè)，兩手抓兩手硬，促進(jìn)了企業(yè)健康快速發(fā)展。

　　保續(xù)費(fèi)率和新增寬帶、數(shù)字用戶(hù)是企業(yè)的全業(yè)務(wù)。棲霞分公司把保續(xù)費(fèi)率作為企業(yè)的生命線(xiàn)，積極拓寬用戶(hù)續(xù)費(fèi)渠道。以高清暢享館、VIP專(zhuān)屬頻道引導(dǎo)高消費(fèi)用戶(hù)，確保分公司增值業(yè)務(wù)比重在20%以上。與海信、TCL和創(chuàng)維電視廠(chǎng)家以及史丹利、農(nóng)大、中惠等化肥生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手惠民營(yíng)銷(xiāo)，綁定了近萬(wàn)個(gè)用戶(hù)。針對(duì)農(nóng)村社會(huì)結(jié)構(gòu)變化，積極穩(wěn)妥地推行階梯性套餐，采取低價(jià)策略吸引老弱病殘等困難群體，特別是推出的99元“老年餐”，較好地穩(wěn)定了70周歲以上老齡人群。為了培植寬帶新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，該公司通過(guò)推出不同種類(lèi)的優(yōu)惠套餐，根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn)和不同層次的適齡人群，今年以來(lái)先后組織開(kāi)展了500多場(chǎng)次形式多樣、豐富多彩的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，新增寬帶用戶(hù)5500多戶(hù)，老年餐用戶(hù)2500多戶(hù)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

　　在加快全業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，分公司還重視收視環(huán)境建設(shè)。一是加快構(gòu)筑城鄉(xiāng)“雙向網(wǎng)”。通過(guò)科學(xué)規(guī)劃布局和工程隊(duì)規(guī)范施工，到今年6月底，20個(gè)營(yíng)業(yè)部953個(gè)村已全部投入運(yùn)行。二是建好“渠道網(wǎng)”。認(rèn)真落實(shí)村級(jí)代理員管理制度，推行職工“聯(lián)戶(hù)”營(yíng)銷(xiāo)體系，充分發(fā)揮社會(huì)人力資源優(yōu)勢(shì)，在全市形成從縱橫交錯(cuò)的三級(jí)推廣營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。三是搶占輿論陣地。堅(jiān)持每日把優(yōu)惠政策通過(guò)滾動(dòng)字幕反復(fù)播出，讓用戶(hù)一打開(kāi)電視就能看見(jiàn)政策，了解有線(xiàn)。在每個(gè)基層營(yíng)業(yè)部駐地大街安裝了300多個(gè)宣傳燈箱，形成一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。每次活動(dòng)，宣傳海報(bào)、宣傳彩頁(yè)、宣傳車(chē)，大街小巷，家家戶(hù)戶(hù)、田間地頭廣泛宣傳，大造聲勢(shì)。四是打造社會(huì)效益。公司積極參與政府“天網(wǎng)”工程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了縣域交界、城區(qū)主要路口、重點(diǎn)部位和鎮(zhèn)街干道、村莊、單位的高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)全覆蓋，并成為棲霞安民“形象工程”，受到基層干部群眾歡迎。五是抓好統(tǒng)一著裝、文明用語(yǔ)和優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)，通過(guò)嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格化管理辦法，嚴(yán)明各項(xiàng)章程制度，創(chuàng)造良好的山東有線(xiàn)隊(duì)伍形象。