本網(wǎng)訊 萊陽分公司為確保全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的順利完成，不斷強(qiáng)化調(diào)度、分解任務(wù)指標(biāo)，提出了“大干60天，沖刺全年任務(wù)目標(biāo)”的口號(hào)，針對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的舉措，全力以赴發(fā)展業(yè)務(wù)。

　　一、做好農(nóng)村有線數(shù)字電視續(xù)費(fèi)工作是下一步各項(xiàng)工作的重中之重。公司將充分發(fā)揮村莊代理員的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，通過現(xiàn)場(chǎng)續(xù)費(fèi)與營(yíng)銷活動(dòng)并舉的方式，深入挖掘和開拓農(nóng)村市場(chǎng)，一方面盡可能的提高基礎(chǔ)業(yè)務(wù)續(xù)費(fèi)率，另一方面，成立營(yíng)銷組深入現(xiàn)場(chǎng)開展活動(dòng)，提高增值業(yè)務(wù)收入。同時(shí)，充分利用集中續(xù)費(fèi)的有利時(shí)機(jī)，深入推進(jìn)新增有線工作的開展，要積極主動(dòng)的宣傳“棄鍋入網(wǎng)”政策，在群眾中營(yíng)造一種主動(dòng)棄用小黑鍋的良好氛圍，并將這部分群體納入新增有線用戶的主攻群體中；要深入開展“電視寬帶組合套餐”、“高清電視機(jī)換購(gòu)”等營(yíng)銷活動(dòng)，通過付費(fèi)節(jié)目的訂購(gòu)、寬帶業(yè)務(wù)的捆綁帶動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入的提升；要加大“戶戶通”工程的實(shí)施力度，著力解決一批難度相對(duì)較低的歷史遺留問題，開發(fā)新增有線用戶渠道，全力以赴打好新增有線戰(zhàn)役。

　　二、加快推進(jìn)雙向網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作刻不容緩。公司目前雙向接入網(wǎng)絡(luò)覆蓋率為80.35%，與其他兄弟縣市區(qū)相比，工程進(jìn)度略有滯后，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)中存在的問題，萊陽分公司將進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度，理順和完善好工程建設(shè)的相關(guān)流程，不斷推陳出新，創(chuàng)新思路和工作辦法，強(qiáng)化考核，增強(qiáng)預(yù)見性和前瞻性，確保完成雙向網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)任務(wù)。

　　三、全面做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高“山東有線”品牌形象。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展的好壞直接關(guān)系到公司的生死存亡，沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)做保障，營(yíng)銷活動(dòng)開展的再好、業(yè)務(wù)發(fā)展的再快也留不住用戶。因此，萊陽分公司將做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作擺在重要位置來抓，在組織實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日達(dá)標(biāo)創(chuàng)建”、“服務(wù)之星評(píng)比”等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)大討論”活動(dòng)。全體干部職工商量應(yīng)對(duì)辦法，議論改進(jìn)措施，提出合理建議，制定可行舉措，在全公司上下營(yíng)造出一種良好的服務(wù)氛圍，服務(wù)形象得到明顯改觀。

　　下一步，萊陽分公司將繼續(xù)把做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作來抓，形成工作的常態(tài)化，切實(shí)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的提升來吸引用戶、留住用戶，推動(dòng)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。