本網訊 隨著三網融合的加速推進和電信、移動、聯(lián)通等通信運營商對有線電視用戶的沖擊，臨沂分公司扎實應對，多措并舉，打響有線電視“用戶保衛(wèi)戰(zhàn)”，為公司可持續(xù)發(fā)展夯實基礎。

　　首先，臨沂分公司積極推行“差異化”服務，讓不同層次的群體都能看上有線電視。年初，市政府下發(fā)《臨沂市廣播電視“戶戶通”惠民工程實施方案》（臨政辦發(fā)[2015]38號），力爭到年底新發(fā)展有線電視用戶60萬戶，徹底解決農村群眾聽廣播、看電視問題，進一步改善城鄉(xiāng)公共文化傳播狀況，豐富農村精神文化生活，鞏固和擴大宣傳文化陣地。為此，分公司推出惠民30包、惠民60包、惠民120包等不同節(jié)目套餐，廣大農村用戶每年只需繳納30元、60元、120元，即可收看到差異化的有線電視節(jié)目。

　　分公司還對烈軍屬、建國前老黨員、60歲以上的老人、殘疾人、低保貧困戶、獨生子女戶、純女戶等優(yōu)惠對象實行進一步優(yōu)惠政策；重點優(yōu)惠區(qū)域擴大為敬老院、托兒所、學校、醫(yī)院、收容所、救助站、偏遠山村等，確保讓不同層次的群體都能看上清晰、豐富的有線電視、數字電視。

　　其次，充分挖掘導視頻道資源，擴大宣傳力度。臨沂分公司充分發(fā)揮自有導視頻道的優(yōu)勢，進一步整合頻道資源，放大宣傳效應，擴大社會影響力。一是計劃把市區(qū)主要交通要道路況信息集成后，放在導視頻道播放，讓有線電視用戶在出門前能及時了解路況信息，便于安排出行；二是整合沂蒙山區(qū)旅游資源，打造《沂蒙美景聯(lián)播》，讓其成為有線用戶出門旅游的首選參考。

　　最后，以智慧社區(qū)為抓手，增加用戶黏度和忠誠度。臨沂分公司以智慧社區(qū)為抓手，以雙向化為驅動，在提供數字電視服務的基礎上開發(fā)建設的互動平臺，為家庭用戶提供點播、咨詢、時移回看、網上支付、多屏互動等業(yè)務，為社會提供智慧社區(qū)、智慧鄉(xiāng)村及行業(yè)應用，為臨沂百姓提供更加個性化、交互式的綜合信息服務，讓用戶真正實現從“看電視”到“用電視”的轉變。目前，分公司已成功開通水榭華庭、金茂花園、曹王莊社區(qū)、新港龍庭等小區(qū)的智慧社區(qū)業(yè)務，讓有線電視用戶足不出戶，盡享智慧社區(qū)帶來的無限便利，從而增強對有線電視的忠誠度。

　　用戶是公司發(fā)展的基礎和根本，臨沂分公司將以有線電視“戶戶通”和網絡雙向化作為公司發(fā)展的兩輪驅動，進一步鞏固、擴大有線電視陣地，努力培養(yǎng)高端用戶群，實現公司長久發(fā)展。