本網(wǎng)訊 今年以來，泗水分公司從組織、宣傳到服務(wù)等方面制定了一系列寬帶營銷措施，有效推進(jìn)了廣電寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展。截至10月31日，分公司以126%的寬帶完成比例，提前超額完成市公司下達(dá)的全年寬帶業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)。

　　今年以來，為響應(yīng)省公司發(fā)展戰(zhàn)略，落實(shí)《數(shù)字濟(jì)寧智慧城市發(fā)展綱要》，推進(jìn)寬帶泗水建設(shè)，泗水分公司緊抓新一代信息技術(shù)帶來的發(fā)展機(jī)遇，加快雙向網(wǎng)改造，不斷擴(kuò)大廣電寬帶覆蓋，同時，為縮小城鄉(xiāng)信息化差距，2015年還啟動了農(nóng)村寬帶雙向全覆蓋光纖改造工程。

　　在抓好用戶發(fā)展的同時，狠抓服務(wù)質(zhì)量的提高。通過開展“雙向?qū)拵нM(jìn)小區(qū)”、“看高清電視贈寬帶”等系列活動，提高業(yè)務(wù)安裝和維修及時率以及用戶滿意度；通過不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)充出口帶寬等多種手段，不斷提高用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)滿意度。良好的服務(wù)和使用體驗(yàn)得到廣大用戶的普遍認(rèn)可，用戶入網(wǎng)率逐月上升，用戶規(guī)模月均凈增長超過300戶，占全縣近四分之一的寬帶增量市場。

　　下一階段，泗水分公司將進(jìn)一步抓好細(xì)節(jié)服務(wù)、裝維技能和營銷技能提升，在鞏固老用戶的同時繼續(xù)發(fā)展新用戶，不斷提高廣電寬帶的市場占有率和用戶滿意率。