本網(wǎng)訊 近日，迎來了東營區(qū)分公司農(nóng)網(wǎng)集中收費(fèi)高峰期，多個(gè)村鎮(zhèn)用戶有線電視收視費(fèi)即將到期，為了保證用戶能夠正常收看有線電視，防止多方面競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的干擾，東營區(qū)分公司提前做好準(zhǔn)備，保證順利度過此次收費(fèi)高峰期。

　　摸清底子，查明情況，確保工作順利開展。為了能夠保證在集中收費(fèi)高峰期到來之際，順利完成收費(fèi)工作，為村民提供便利，同時(shí)保證在到期日后正常收看節(jié)目。東營區(qū)分公司提前組織營業(yè)員人員對(duì)eboss系統(tǒng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶到期時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分類建檔，同時(shí)安排各站管理人員組織員工到各村對(duì)具體情況進(jìn)行排查，建立用戶信息檔案，通過對(duì)各村用戶數(shù)及到期時(shí)間，進(jìn)行分類建檔，數(shù)據(jù)分析，確定合理的村鎮(zhèn)收費(fèi)起始時(shí)間。

　　提前行動(dòng)，做好宣傳，收費(fèi)信息及時(shí)傳遞。通過所確定的村鎮(zhèn)收費(fèi)時(shí)間表，提前2-3天與各村委協(xié)調(diào)之后，在村中廣播告知用戶集中收費(fèi)時(shí)間及收費(fèi)地點(diǎn)，避免用戶錯(cuò)過此次集中繳費(fèi)。保證用戶正常觀看有線電視。同時(shí)對(duì)于未能按時(shí)到場(chǎng)繳費(fèi)的用戶，為其留下宣傳單頁以及續(xù)費(fèi)電話，保證零星繳費(fèi)用戶正常繳費(fèi)。

　　統(tǒng)籌管理，合理分工，保證集中收費(fèi)效率。在確定各村鎮(zhèn)收費(fèi)時(shí)間及收費(fèi)天數(shù)后，將現(xiàn)有工作人員，按照時(shí)間表及收費(fèi)量劃分小組，下鄉(xiāng)進(jìn)行集中收費(fèi)。同時(shí)提前開通三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)，一線收費(fèi)完成后，直接抵達(dá)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，提交當(dāng)天收據(jù)及營業(yè)額，由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員加班加點(diǎn)錄入單據(jù)，確保在到期之日前完成信息錄入，避免影響用戶正常收看。

　　此次集中收費(fèi)各部門全力配合協(xié)助，同時(shí)利用此下鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中收費(fèi)的機(jī)會(huì)，將山東有線的品牌帶入千家萬戶，在保用戶的同時(shí)增加增值業(yè)務(wù)收入，力爭(zhēng)完成全年度任務(wù)指標(biāo)。