本網(wǎng)訊 12月6日晚六點(diǎn)，結(jié)束一天忙碌工作的沂南分公司客服大廳主任莊緒霞與工作人員周愛(ài)玲冒著寒風(fēng)帶著收費(fèi)發(fā)票向家住府城小區(qū)2號(hào)樓5單元的李先生家中走去。

　　李先生是一位腰椎有疾病的殘疾人，平時(shí)行動(dòng)不便，12月6日，他發(fā)現(xiàn)自己家的電視上提示說(shuō)還有三天就要沒(méi)有費(fèi)了，抱著試試看的態(tài)度他撥打了分公司客服大廳的電話，希望營(yíng)業(yè)員可以幫助他繳費(fèi)。客服大廳主任莊緒霞接到電話后，將他的地址、電話、身份證號(hào)、卡號(hào)記下，在晚上下班時(shí)自己出錢將李先生的有線電視費(fèi)墊上，這才出現(xiàn)了上面的一幕。當(dāng)看到凍得滿臉通紅的分公司員工時(shí)，李先生十分感動(dòng)，他激動(dòng)地說(shuō)：“真的太謝謝你們了，我當(dāng)時(shí)就是抱著試試看的態(tài)度打的電話，沒(méi)想到你們大晚上的不僅幫我交費(fèi)還給我送發(fā)票來(lái)，你們這么為老百姓著想，這樣的單位肯定能越來(lái)越好。”

　　這樣便民利民的事情在沂南分公司經(jīng)常可以遇到，每個(gè)季度定期為年邁或者有殘疾的客戶上門檢修、為年老的用戶修理電視、到諸葛亮公園撿垃圾……在這些好人好事的背后，用戶看到了我們廣電網(wǎng)絡(luò)人的真摯與真誠(chéng)，也讓山東廣電網(wǎng)絡(luò)在這片紅色熱土樹(shù)立了更好的形象與品牌。