本網(wǎng)訊 3月14日，武城分公司人員深入果里小區(qū)開(kāi)展續(xù)費(fèi)宣傳工作。

　　營(yíng)銷(xiāo)人員充分利用廣告宣傳頁(yè)、懸掛橫幅、流動(dòng)營(yíng)業(yè)車(chē)的方式開(kāi)展續(xù)費(fèi)工作，為人們講解“同步課堂”的詳細(xì)內(nèi)容，為家里有小孩的用戶(hù)提供更多幫助，對(duì)于遇到問(wèn)題的用戶(hù)及時(shí)解決用戶(hù)疑難。

　　為了不影響用戶(hù)正好收看電視節(jié)目，我們推出三項(xiàng)遞進(jìn)式服務(wù)，首先采取電視小信箱的方式時(shí)時(shí)提醒，其次是電話(huà)溫馨提示，再次就是現(xiàn)場(chǎng)入戶(hù)調(diào)查催繳。由收費(fèi)廳提出欠費(fèi)戶(hù)的個(gè)人檔案信息，對(duì)于這些用戶(hù)依次回訪調(diào)查。

　　我們采取多種方式繳費(fèi)的原則，進(jìn)一步方便用戶(hù)繳費(fèi)簡(jiǎn)單快捷，節(jié)省客戶(hù)時(shí)間。可以由客戶(hù)經(jīng)理代繳，也可以微信轉(zhuǎn)賬，還可以繳納現(xiàn)金等多種方式。方式靈活多變，為客戶(hù)提供暖心服務(wù)，使客戶(hù)有到家的感覺(jué)。

　　通過(guò)多種方式宣傳和催繳工作，武城廣電網(wǎng)絡(luò)公司宣傳了最新業(yè)務(wù)政策和續(xù)費(fèi)清繳，提升了公司形象，貼近了用戶(hù)需求，提高了認(rèn)知度，得到了用戶(hù)一致好評(píng)。