本網(wǎng)訊 3月8日，青島分公司市場營銷部集客團隊在會議室進行專網(wǎng)知識培訓。主管代建秋、張鳴分別就專網(wǎng)業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務的市場與營銷，與全體員工展開探討；新入職員工楊麗、姜宇根據(jù)所學專業(yè)，分別就社保知識、市場營銷專業(yè)知識進行了分享。

　　從2015年10月開始，市場營銷部集客團隊啟動“自我分享”制度，將老員工多年的展業(yè)經(jīng)驗，新員工初入社會的創(chuàng)新思維，通過“自我分享”平臺實現(xiàn)知識共享，努力打造靈活應對市場競爭、善于自我提升的學習型集客團隊。截至2016年3月，“自我分享”已進行6期。

　　集客團隊承擔著部門1/3的創(chuàng)收任務，且比例呈不斷增長態(tài)勢。 2016年，隨著“轉(zhuǎn)型升級提速年”的不斷深入，創(chuàng)新、蛻變、提升成為集客團隊每一位員工開拓市場、留存用戶的信念。“自我分享”制度就是人人當老師，輪流上臺講，在“自我分享”過程中，集客團隊每一位員工主動發(fā)掘展業(yè)需求，準備分享資料，鍛煉分享口才，使集客展業(yè)所需的專業(yè)知識、溝通水平等技能無形中得到較大幅度提升。

　　從2016年3月份起，“自我分享”頻率由每月1次增加為每月2次，參與人員也由集客團隊成員擴大為全部門職工。集客全體人員已經(jīng)逐漸由從前的“要我學習”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“我要學習”，一支專業(yè)知識過硬、業(yè)務運用靈活、用戶溝通有效的學習型集客團隊正在形成。