本網(wǎng)訊 3月15日，青島分公司“春季惠民大行動(dòng)”正式啟動(dòng)。在為期三個(gè)月的“惠民季”里，青島分公司將推出系列惠民行動(dòng)，為全市有線用戶送上優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、超值的服務(wù)和實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。
省公司《關(guān)于開展“山東有線春季惠民大行動(dòng)”的通知》下達(dá)后，青島分公司迅速響應(yīng)，立即成立了由總經(jīng)理掛帥的臨時(shí)指揮部，組織召開動(dòng)員會(huì)，制定出具體行動(dòng)方案，在全市范圍內(nèi)實(shí)施。青島分公司將本次“惠民季”活動(dòng)當(dāng)作當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展的總抓手，全力以赴、上下同心，為全年整體發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五大惠民行動(dòng) 區(qū)市聯(lián)動(dòng)“大合唱”
為了將省公司的惠民要求落到實(shí)處，青島分公司制定出市公司與區(qū)市分公司整體聯(lián)動(dòng)的一體化實(shí)施方案，先期推出五大惠民行動(dòng)。
一是免費(fèi)體驗(yàn)行動(dòng)。活動(dòng)期間，用戶通過電話、微信、網(wǎng)廳等各種渠道進(jìn)行電話預(yù)約登記，無需任何押金，即可享受61套高清頻道和數(shù)萬小時(shí)交互點(diǎn)播業(yè)務(wù)的超值服務(wù)，以及時(shí)移、回看功能，體驗(yàn)期為2個(gè)月。
二是特殊用戶優(yōu)待行動(dòng)。活動(dòng)期間，對低保戶、優(yōu)撫對象、殘疾人、孤寡老人以及社會(huì)養(yǎng)老院等特殊用戶群體分別推出優(yōu)惠政策。低保戶、優(yōu)撫對象收視費(fèi)從22元/月，優(yōu)惠至12元/月。殘疾人、孤寡老人收視費(fèi)減半，殘疾人還可以享受免除初裝費(fèi)的優(yōu)惠。
三是老用戶回饋行動(dòng)。活動(dòng)期間，凡是辦理高清交互、高標(biāo)清付費(fèi)頻道、寬帶續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)的用戶，皆可享受“買一送一”（續(xù)交一年費(fèi)用贈(zèng)送一個(gè)月時(shí)長）優(yōu)惠。
四是新用戶優(yōu)惠行動(dòng)。活動(dòng)期間，推出面向新用戶的“升級(jí)送交互”優(yōu)惠，凡是辦理有線電視初裝的用戶，贈(zèng)送視頻點(diǎn)播盒一個(gè)，交互功能一年；非有線初裝用戶購買高清機(jī)頂盒，贈(zèng)送視頻點(diǎn)播盒一個(gè)，交互功能一年。
五是惠民電視機(jī)推廣行動(dòng)。活動(dòng)期間，購買各品牌、型號(hào)的高清惠民電視機(jī)，均贈(zèng)送視頻點(diǎn)播盒一個(gè)，交互功能一年。
廣泛宣傳造聲勢 掀起惠民新高潮
為了保證“惠民大行動(dòng)”的效果，青島分公司整合宣傳資源，綜合利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體渠道，全城造勢，全程把控，掀起惠民宣傳高潮。
一是聯(lián)合政府召開新聞發(fā)布會(huì)，定性公益活動(dòng)引發(fā)關(guān)注。3月23日，青島分公司聯(lián)合青島市民政局舉辦新聞發(fā)布會(huì)，邀請各渠道媒體全面開啟活動(dòng)，將“惠民大行動(dòng)”定性為公益活動(dòng)來進(jìn)行宣傳推廣。活動(dòng)期間，還將聯(lián)合殘聯(lián)、老齡辦等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)，共同宣傳，將“惠民季”的服務(wù)宗旨、惠民內(nèi)容傳播給廣大市民。
二是社區(qū)致信公示惠民政策，整合媒體布局長效宣傳。印制面向全市的“惠民公開信”，覆蓋至每個(gè)居民單元樓，迅速將活動(dòng)在全市蔓延開來。同時(shí)匯集自媒體、電視、電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等宣傳渠道，整體規(guī)劃，精準(zhǔn)投放。
三是與強(qiáng)檔電視欄目和社區(qū)聯(lián)動(dòng)，傳精送彩激發(fā)全民參與。活動(dòng)期間，與青島本地強(qiáng)檔生活服務(wù)類欄目共同策劃，開啟趣味生活社區(qū)路演，促進(jìn)業(yè)務(wù)辦理。將活動(dòng)打造成當(dāng)社區(qū)街道喜迎歡慶、翹首以盼的熱點(diǎn)活動(dòng)。
四是扶貧幫困系列跟蹤報(bào)道，真實(shí)情感續(xù)航持續(xù)關(guān)注。活動(dòng)期間，深入挖掘階層扶貧幫困對象，對于情況特殊、故事性強(qiáng)的用戶，采取跨服務(wù)范疇的持續(xù)跟進(jìn)，并配合媒體將事件發(fā)酵，以提升社會(huì)關(guān)注度，持續(xù)傳播活動(dòng)的公益性，引發(fā)市民共鳴。
五是電視幫辦為民排憂解難，樹立服務(wù)明星提升形象。活動(dòng)期間，與電視欄目合作，在固定時(shí)段推出《島城小視兒》板塊，樹立服務(wù)明星“小視兒”，通過開通熱線為廣大市民解決看電視、上網(wǎng)、客廳休閑娛樂中的各種問題，提升有線服務(wù)品牌在老百姓心中的地位。
隨著“春季惠民大行動(dòng)”的深入，青島分公司將持續(xù)推出更多更貼近用戶的惠民措施，讓用戶真真切切地感受到有線的溫暖和力量。
