本網(wǎng)訊 為傳遞維權(quán)正能量，保護(hù)廣電網(wǎng)絡(luò)用戶的合法權(quán)益，提振用戶的消費(fèi)信心，營造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，3月15日至21日，河?xùn)|分公司組織青年志愿者服務(wù)隊圍繞“山東有線 服務(wù)無線”主題，開展為期一周的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日營銷活動。

　　3月15日，河?xùn)|分公司與區(qū)工商局、消協(xié)等多家單位聯(lián)合舉辦消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日活動。河?xùn)|分公司員工在活動現(xiàn)場重點向群眾宣傳廣電網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理念、服務(wù)流程、服務(wù)項目、收費(fèi)政策等，向過往群眾發(fā)放“廣播電視政策法規(guī)”、“入戶手續(xù)如何辦理”、“安裝數(shù)字電視資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”、“數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)資費(fèi)”、“數(shù)字電視節(jié)目單”等宣傳材料，并發(fā)放便民服務(wù)卡和數(shù)字電視故障處理用戶手冊等，為群眾提供政策解答、業(yè)務(wù)咨詢、上門維護(hù)、收費(fèi)、破損設(shè)備維修、更換、信號檢測等服務(wù)。

　　河?xùn)|分公司青年志愿者服務(wù)隊積極深入各社區(qū)、小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)中心開展路演宣傳活動，結(jié)合“3.15透明消費(fèi)”宣傳主題，積極推介廣電網(wǎng)絡(luò)高清、互動、寬帶等業(yè)務(wù)，提高用戶對廣電業(yè)務(wù)的知曉率和購買率，取得了較好的宣傳效果。