本網(wǎng)訊 連日來，招遠(yuǎn)分公司積極研究部署，推出應(yīng)對措施，積極開展前年“削峰填谷”用戶的集中續(xù)費(fèi)工作。

　　為確保續(xù)費(fèi)工作取得實(shí)效，招遠(yuǎn)分公司提出“五必法”，即社區(qū)必進(jìn)，宣傳聲勢必造，電話必打，短信必發(fā)，微信必轉(zhuǎn)。分公司從各部室協(xié)調(diào)骨干力量組成營銷小分隊(duì)，要求員工每個(gè)社區(qū)要挨個(gè)進(jìn)駐，現(xiàn)場開展面對面收費(fèi)、營銷工作。活動(dòng)開始前，工作人員撥打每個(gè)小區(qū)用戶的電話，事先告知活動(dòng)時(shí)間、內(nèi)容、政策等。活動(dòng)前一天對小區(qū)內(nèi)用戶張貼收費(fèi)通知，再次提醒用戶辦理業(yè)務(wù)的地點(diǎn)、內(nèi)容，給用戶留下更準(zhǔn)確、深刻印象。活動(dòng)當(dāng)天，分公司在每個(gè)小區(qū)擺放大型展板，懸掛條幅，工作人員現(xiàn)場發(fā)放宣傳單，節(jié)假日還將安排高清宣傳車進(jìn)社區(qū)路演，營造強(qiáng)大的宣傳攻勢。同時(shí)，招遠(yuǎn)分公司在“招遠(yuǎn)廣電網(wǎng)絡(luò)”微信公眾號上專門編制策劃優(yōu)惠活動(dòng)專題，要求所有員工轉(zhuǎn)發(fā)至各微信群或朋友圈進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

　　續(xù)費(fèi)活動(dòng)開展以來，進(jìn)一步提升了廣電網(wǎng)絡(luò)影響力和分公司的服務(wù)形象。