本網(wǎng)訊 自“三項(xiàng)制度”改革以來(lái)，臨邑分公司在省市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視2016精神文明建設(shè)工作，注重對(duì)職工綜合素質(zhì)的提高，全面推行單位規(guī)范化、制度化建設(shè)。

　　提高職工職業(yè)道德水平。臨邑分公司計(jì)劃開展以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德為主的教育，尤其注重職業(yè)道德。作為服務(wù)性行業(yè)一員，為培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，公司將堅(jiān)持用戶至上為服務(wù)宗旨的職業(yè)道德教育，制定職業(yè)教育課程，并計(jì)劃開展崗位培訓(xùn)，例如服務(wù)話術(shù)、客服投訴處理溝通技巧及寬帶常見(jiàn)問(wèn)題解答等。只有充分認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)，理解自身所肩負(fù)的責(zé)任，才能在工作中體現(xiàn)職業(yè)道德，展現(xiàn)有線人的風(fēng)采，為廣電用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　關(guān)注職工思想教育。2016臨邑分公司將重視對(duì)員工的法律教育，做到學(xué)法、懂法、守法；認(rèn)真貫徹國(guó)家和地方頒布的法律法規(guī)，預(yù)防杜絕各種違法行為的發(fā)生，培養(yǎng)出奉公守法的隊(duì)伍。鼓勵(lì)員工關(guān)注國(guó)家時(shí)政，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情操；培養(yǎng)集體意識(shí)，注重企業(yè)形象；關(guān)注家庭，做到尊敬孝順父母，關(guān)愛(ài)家庭成員。堅(jiān)持廉潔自律教育，確保以零容忍態(tài)度嚴(yán)懲腐敗，切實(shí)履行自身職責(zé)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制度，嚴(yán)明黨的紀(jì)律。把好材料設(shè)備購(gòu)進(jìn)、工程、財(cái)務(wù)等重要關(guān)口，規(guī)范手續(xù)，加強(qiáng)監(jiān)管。通過(guò)分析案例，認(rèn)真總結(jié)發(fā)生在身邊的教訓(xùn)，引以為戒，公司上下營(yíng)造風(fēng)清氣正的廉政氛圍。制定考勤制度，嚴(yán)格考勤管理，杜絕工作上的“慵懶散”。

　　加強(qiáng)職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)。建立學(xué)習(xí)制度，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)列入2016工作計(jì)劃。為加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，公司將定期組織員工到其他縣市公司進(jìn)行培訓(xùn)，把學(xué)習(xí)落到實(shí)處。周一例會(huì)，各部室主任總結(jié)上周工作，計(jì)劃下周任務(wù)，有目標(biāo)有行動(dòng)。定期召開全體員工會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。日前，臨邑公司組織技術(shù)部、城區(qū)部、營(yíng)業(yè)廳職工，集中學(xué)習(xí)寬帶安裝及常見(jiàn)問(wèn)題解答，為員工積累自身能量，提高寬帶知識(shí)水平。

　　注重企業(yè)文化建設(shè)。分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體，“競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、激情、誠(chéng)信”的企業(yè)文化核心價(jià)值觀得到全體員工廣泛認(rèn)同。2016年，公司計(jì)劃開展豐富多彩的企業(yè)文化，如組織員工進(jìn)行籃球、羽毛球、跳繩、騎行等比賽，關(guān)注以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。2016年公司員工將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)激情、競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)精神，展示有線人的風(fēng)采。