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為不斷增強從業(yè)人員素質(zhì)，提升窗口服務(wù)質(zhì)量和形象，青州分公司組織開展了創(chuàng)建文明營業(yè)廳活動。
分公司堅持“兩學(xué)一查”，強化城鄉(xiāng)營業(yè)廳精神文明建設(shè)工作。一是組織各營業(yè)部學(xué)習(xí)文明創(chuàng)建相關(guān)知識；二是創(chuàng)新工作思路、改進工作辦法，熟悉并靈活執(zhí)行最新營銷方案；三是每月進行檢查，予以通報，督促各營業(yè)廳按照要求逐項落實到位。
通過開展文明窗口創(chuàng)建工作，提高了營業(yè)廳員工的文化素養(yǎng)及文明意識，有效提升了各營業(yè)廳的服務(wù)水平和整體形象，有效樹立了廣電網(wǎng)絡(luò)誠信文明的窗口形象。
