本網(wǎng)訊 為弘揚雷鋒精神，塑造“山東有線”熱心公益、服務社會的企業(yè)品牌，連日來，農網(wǎng)營業(yè)部結合營銷工作任務目標,推廣“愛回家”套餐、廣電極速網(wǎng)等重點業(yè)務，以志愿服務打頭陣，實現(xiàn)了志愿服務和業(yè)務推廣的相互促進。

　　農網(wǎng)營業(yè)部組織客戶經(jīng)理、青年志愿者等業(yè)務骨干組成多個志愿服務小分隊，活動以主動推介、主動說明、主動服務、主動維護為志愿服務內容，在社區(qū)、街道、村莊等地扎攤設點，開展“看電視送寬帶”、“愛回家套餐”等新業(yè)務的宣傳及便民、惠民服務，解答各項業(yè)務功能及套餐資費，現(xiàn)場辦理各項業(yè)務，指導用戶體驗新業(yè)務，幫助用戶下載手機APP，接受用戶咨詢，了解用戶需求，盡可能為用戶提供方便。志愿服務小分隊還特別針對一些老弱病殘?zhí)厥庥脩羧后w，主動上門幫助用戶檢查網(wǎng)絡布線和維護，解答各項業(yè)務功能及套餐資費，入戶辦理續(xù)費，實行一對一服務，得到了用戶的一致好評。