本網(wǎng)訊?近日，龍口公司在4個(gè)部門(mén)和18個(gè)營(yíng)業(yè)部之間開(kāi)展互看聯(lián)查活動(dòng)。

　　一是從爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)著手，強(qiáng)化整體戰(zhàn)斗力。開(kāi)展了“競(jìng)技能、競(jìng)進(jìn)度、競(jìng)水平，比服務(wù)、比效率、比出勤”的“三競(jìng)?cè)取眲趧?dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，考核各部門(mén)的任務(wù)完成情況、客戶投訴率、施工安全等指標(biāo)。二是從員工待遇著手，強(qiáng)化“干多與干少”的差別。進(jìn)一步細(xì)化《公司管理制度和考核辦法》，截至目前已對(duì)16名考核不達(dá)標(biāo)的員工給予了降低績(jī)效處理。三是從優(yōu)質(zhì)服務(wù)著手，強(qiáng)化綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。定期組織員工進(jìn)行行業(yè)規(guī)范培訓(xùn)，員工綜合素質(zhì)評(píng)分與年終獎(jiǎng)掛鉤；嚴(yán)厲查處工作紀(jì)律不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量不高的行為；拓展服務(wù)概念，延長(zhǎng)維修部門(mén)和營(yíng)業(yè)廳工作時(shí)間，積極開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)，服務(wù)送到家”活動(dòng)，對(duì)特殊群體用戶采取電話預(yù)約、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。活動(dòng)提高了員工干事創(chuàng)業(yè)的執(zhí)行力，創(chuàng)造了積極向上的工作風(fēng)氣。