大災面前有擔當。從9月1日開始，青州分公司以后勤部室為主的八支“救災服務隊”奔赴災區(qū)各村，逐門逐戶進行慰問維修救助活動。

這八支隊伍包靠受災最嚴重的一百二十個村莊，逐村進駐、逐門走訪、逐戶排查青州有線的設備信號，并把省公司的救災政策和青州分公司的服務承諾送達到我們的用戶。

災情已過去了十天，群眾緊鎖的眉頭在漸漸舒展。我們的到來也受到了災區(qū)群眾的熱情接待。一個老大爺動情地說：“路上有政府在建橋修路，街上有子弟兵打掃衛(wèi)生，家里還有你們維修維護。這么個大災換上以前，如果沒有共產(chǎn)黨領導，村里人早走光了（討荒要飯）。”

9月2日上午，受災最嚴重的王墳鎮(zhèn)黨委委員崔興文和受災社區(qū)侯王社區(qū)負責人兼侯王村黨總支書記馮先家?guī)ьI班子成員到山東有線救災服務隊進行慰問，并送上了價值萬元的毛巾肥皂、方便面礦泉水等，代表王墳鎮(zhèn)黨委、侯王村“兩委”及全體村民，對青州分公司的付出表示感謝。馮先家書記表示，“災區(qū)群眾要感激感謝的很多，感謝各級黨委政府，感謝人民子弟兵，各謝社會各界群眾，也衷心感謝給我們傳輸精神食糧的山東有線人，是你們第一時間搶通了電視信號，讓老百姓及時聽到黨委政府的聲音，及時看到全社會都在搶險救災的感人場面。災區(qū)人民忘不了你們！”

青州分公司相關負責同志表示，侯王村是我們的集體交費村，平時對我們支持很大，這次在自己遭災的情況下又來慰問我們，這是對我們莫大的信印和無限的關愛。我們要把這種信任和關愛化為全公司服務用戶的巨大動力和實際行動，去奪取搶險救災的全面勝利！

讓客戶滿意，更讓客戶感動；讓有線電視信號通暢，更讓我們用戶心里順暢。這就是山東有線人的情懷與夢想！！