本網(wǎng)訊 2月1日，耄耋之年的退休教師閆老師為周村分公司中長(zhǎng)行營(yíng)業(yè)廳送來(lái)一封題為《不辭辛苦，竭誠(chéng)為民服務(wù)》的感謝信，特別感謝廣電員工真誠(chéng)、守信、不畏嚴(yán)寒、耐心服務(wù)的精神。信中特別提到營(yíng)業(yè)廳工作人員耐心細(xì)致、一諾千金，安裝師傅提前到達(dá)，服務(wù)周到，工作場(chǎng)所一塵不染。自己和老伴收看高清晰的電視節(jié)目時(shí)，感激之情油然而生。

閆老師家的電視機(jī)年久失修，畫(huà)質(zhì)音質(zhì)都不是很好，李師傅和于師傅多次上門(mén)調(diào)試，并帶用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳看最新款電視機(jī)、4K超高清機(jī)頂盒的效果。閆老師眼花、近視、雙耳近乎失聰，溝通基本靠寫(xiě)、比劃等，即使如此，工作人員依然沒(méi)有放棄，不厭其煩一遍遍為用戶(hù)比劃、書(shū)寫(xiě)，經(jīng)過(guò)近一周的溝通，最后成功訂購(gòu)一臺(tái)55吋海信電視機(jī)、一臺(tái)享TV機(jī)頂盒、三年4K超高清收視。