本網(wǎng)訊 近日，微山分公司要求全體干部職工以“三個(gè)想一想”進(jìn)一步規(guī)范客戶服務(wù)工作，提升客戶服務(wù)水平。

　　一是想一想公司的要求。積極落實(shí)“沒有最好、只有更好”的客戶服務(wù)理念，嚴(yán)格遵守《客戶服務(wù)承諾》、《客戶服務(wù)規(guī)范》等服務(wù)要求和“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等管理制度，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)好公司形象。

　　二是想一想客戶的期望。全力貫徹“為客戶服務(wù)、讓客戶滿意”的服務(wù)原則，想客戶之所想、急客戶之所急，竭盡全力向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

　　三是想一想自己的職責(zé)。踐行“凝心聚力為公司發(fā)展”的工作信條，以客戶需求為導(dǎo)向，踏踏實(shí)實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)干事，不讓客戶受冷落，杜絕工作有延誤，爭(zhēng)做一名讓客戶滿意的好員工。

　　微山分公司全體干部職工牢記“公司興我榮、公司衰我恥”的主人翁思想，以公司發(fā)展為己任，將個(gè)人利益置于公司利益之中，不折不扣完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展再上新臺(tái)階。