金秋十月，碩果飄香，在這收獲的季節(jié)，迎來了首屆有線電視用戶節(jié)。寒亭分公司以“讓廣大用戶真正得到優(yōu)質服務帶來的享受”宗旨，通過采取多項措施提高服務質量和服務水平，讓廣大用戶切身體會到“山東有線 精彩無限”的全業(yè)務服務模式。

　　此次“用戶節(jié)”主要以“高清交互、極速寬帶”兩大主流業(yè)務為核心，以高清融合套餐和標清融合套餐為突破點，打破價格底線的同時將各項業(yè)務融合在一起，使用戶一次性完成高清、寬帶的極致體驗。活動現(xiàn)場設置了高清交互體驗、極速寬帶測試、惠民高清電視機展示，為用戶進行體驗提供了極大方便，在實地觀摩了高清互動電視和有線寬帶后，當即有十幾個客戶現(xiàn)場辦理了高清和寬帶業(yè)務。

　　活動現(xiàn)場還舉行了有獎問答游戲和節(jié)目表演，針對用戶節(jié)主題、節(jié)目包內容、有線套餐等多項問題，許多用戶踴躍答題，其中一位大學生對主持人說：“我以前都是抱著電腦和手機看電影，不僅眼睛度數(shù)增加，長時間低頭還使頸椎受到壓迫，自從我媽媽辦理了這個套餐，我用電視就可以舒舒服服解決所有觀影需求了！”另一位寒亭街道辦事處的用戶在接受采訪時說：“以前總是限制孩子看電視，怕耽誤學業(yè)，自從辦理了節(jié)目包，孩子愛上了‘同步課堂’，不僅對學習有了幫助，我們家長也更放心了”。

　　下步寒亭分公司將充分利用每天傍晚、節(jié)假日等用戶休息時間，開展地推，并在城區(qū)主要街道、繁華地段、居民小區(qū)等地方設立宣傳點，現(xiàn)場宣傳，演示我們的高清、寬帶業(yè)務，以熱情周到的服務，認真負責的工作態(tài)度，保住老用戶，增加新用戶。