去年以來，慶云分公司城鄉(xiāng)全部實現(xiàn)了數(shù)字電視轉(zhuǎn)換工作。為了方便群眾繳費，在4月份續(xù)費前期，分別在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了八個營廳，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作發(fā)展建立了平臺。

　　按照省市公司的要求，截止到2015年7月份，慶云分公司完成了城鄉(xiāng)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作，但第二年的續(xù)費問題又是一件令人困擾的事情。慶云分公司只有城區(qū)一家營業(yè)廳，只是城區(qū)及周邊城中村來這里辦理業(yè)務(wù)。數(shù)字電視轉(zhuǎn)換前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)收費工作都是由片區(qū)管理員上門收費，按照他們所開票單據(jù)財務(wù)室再錄入用戶檔案。但是現(xiàn)在更改數(shù)字信號后，需要電腦BOSS系統(tǒng)充值成功后才可收看電視。慶云最遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)離縣城有70公里，全部來縣城營業(yè)廳繳費很不現(xiàn)實。面對激烈的市場競爭，通過對市場調(diào)查分析，聯(lián)通、移動、電信他們在鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有營業(yè)廳，但是他們的弱點是沒有固定的管理員。針對這一問題，慶云分公司經(jīng)班子會研究決定，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)續(xù)費來臨前期，分別在八個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了營業(yè)廳，讓用戶無論是新安裝，還是更改業(yè)務(wù)，或者是維修機頂盒等等，一切業(yè)務(wù)都在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營業(yè)廳內(nèi)可以辦理。我們的管理員只管上門維修服務(wù)，方便了群眾，拓展了業(yè)務(wù)。