本網(wǎng)訊 近期，青島分公司客戶部、市場部、運(yùn)維部多部門聯(lián)合在李滄區(qū)君峰路小區(qū)組織業(yè)務(wù)活動(dòng)，為用戶現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，現(xiàn)場開通、安裝。

　　按照施工工程質(zhì)量要求，室內(nèi)布線盡量做到暗管暗線，確保安全、牢固、美觀，并考慮選擇安裝位置是否存在的安全隱患。當(dāng)日我們接到的其中一項(xiàng)安裝任務(wù)，是小區(qū)物業(yè)辦理的2個(gè)裝機(jī)業(yè)務(wù)，包括有線電視裝機(jī)、交互點(diǎn)播業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)。因?yàn)槭切卵b用戶，物業(yè)辦公室室內(nèi)線路都未接線；要接線物業(yè)辦公室室內(nèi)，我們按規(guī)定詢問用戶電視所裝位置后開始接線，做F頭測試信號(hào)，并測試出裝電視位置的線路，之后安裝面板，安裝面板后開始連接視頻播盒和機(jī)頂盒。正常施工完畢后，須打開電視、機(jī)頂盒、電腦等設(shè)備查看各項(xiàng)功能是否正常，如果不能正常使用，應(yīng)盡快查找原因，但此用戶還未搬進(jìn)去辦公，電視還未到位，無法調(diào)試，只能在設(shè)備連接完畢后調(diào)試寬帶。因物業(yè)辦公區(qū)域線路繁多且雜亂，線路完全調(diào)通測試后已經(jīng)是一個(gè)多小時(shí)了。

　　另一用戶終端業(yè)務(wù)只有寬帶，這個(gè)調(diào)試比較順利：測試上網(wǎng)，測試網(wǎng)絡(luò)速度，查看正常。此用戶對(duì)有線現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)、現(xiàn)場安裝服務(wù)非常滿意。在用戶家中安裝時(shí)，用戶也非常熱情：在用戶家中接線，調(diào)試信號(hào)用戶都非常配合工作并對(duì)我們的業(yè)務(wù)贊賞有加。

　　當(dāng)于累計(jì)安裝9戶，用戶均可正常收看電視或使用寬帶。一天在忙忙碌碌中度過，雖然我們工作人員沒有太多的時(shí)間吃午飯，更無法午休，一天下來很勞累，但在給用戶完成裝機(jī)業(yè)務(wù)、及時(shí)讓用戶收看到電視節(jié)目，在看見用戶由于看到電視節(jié)目或能上網(wǎng)時(shí)、表現(xiàn)在臉上喜悅的表情，我們作為裝維人員心里也是高興的，工作熱情也是飽滿的，因?yàn)槲覀兊母冻龅玫搅擞脩舻目隙ā?/p>