本網(wǎng)訊 根據(jù)省公司統(tǒng)一安排，2月28-29日，日照分公司舉行“開門紅”市場營銷效能提升培訓。邀請中華廣播影視交流協(xié)會資深培訓師王旭教授以“高效能營銷工作轉型”為主題集中授課，多名內(nèi)訓師、“十佳服務明星”分享營銷服務經(jīng)驗。

　　王旭教授以重慶有線的智能機頂盒、寬帶伴侶、智能網(wǎng)關等產(chǎn)品轉型為切入點，系統(tǒng)講述了廣電網(wǎng)絡營銷轉型方向，重點闡述了高效能營銷工作應從“產(chǎn)品思維”到“完品思維”、從“單兵作戰(zhàn)”到“兵團作戰(zhàn)”、從“關系銷售”到“專業(yè)銷售”轉型，分享了豐富實用的工作方法。

　　內(nèi)訓師從市場營銷、客戶服務方面進行實戰(zhàn)經(jīng)驗的精彩分享。首屆“十佳服務明星”代表進行“服務最光榮”宣講，傳播“服務最光榮”的企業(yè)文化和“以用戶為中心”的服務理念，傳授最實用、最高效的服務技能。

　　此次培訓共200余名干部職工參培，開啟頭腦風暴，采用小組討論、現(xiàn)場互動、案例分析、實戰(zhàn)演練等形式，充分調(diào)動了參培人員的積極性和參與意識。對于從何處著眼轉變營銷服務意識，創(chuàng)新營銷服務方法，提升營銷服務技能，各自有了方向和答案。參培人員對照內(nèi)訓師專業(yè)化、規(guī)范化的營銷技能和“十佳服務明星”在平凡崗位彰顯的職業(yè)操守、心系用戶的動人情懷反思自身不足，獲益良多。

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