本網(wǎng)訊 為進一步提高一線員工的技能水平、服務水平和全業(yè)務安裝維護效率，河東分公司組織一線安裝維護人員開展操作技能培訓，確保終端安裝高質(zhì)量、高效率。

　　隨著高清互動業(yè)務的全面發(fā)展，新設備、新工藝、新知識大量應用對分公司一線人員的技術與業(yè)務素質(zhì)提出了越來越高的要求。河東分公司根據(jù)這一實際，將提升一線人員的技能水平納入2016年度重點工作，要求人人熟練掌握全業(yè)務安裝維護，確保高清互動業(yè)務在河東快速發(fā)展。

　　培訓主要包括專線專網(wǎng)安裝與開通、家庭網(wǎng)關常見問題及解決方法、雙向網(wǎng)設備安裝調(diào)試、交換機配置及接入網(wǎng)一體機安裝、業(yè)務開通、擴容方法等內(nèi)容。培訓采取教員理論講解、現(xiàn)場示范，學員實際操作、互問互答、教員點評的互動方式進行。

　　通過培訓，在一線安裝維護人員中掀起了比技能、比服務、爭當崗位尖兵的良好氛圍，有效提高了員工安裝維護能力。