本網(wǎng)訊 近日，利津分公司通過組織成立志愿維護服務(wù)隊進行公益性、延伸性的服務(wù)，讓廣大用戶感受到公司便捷的服務(wù)和企業(yè)的溫暖。

　　利津分公司10多名志愿者全部是從各部門選拔的優(yōu)秀青年員工，他們在完成本職工作下，主動犧牲自己的休息時間服務(wù)一線，積極為公司分憂。服務(wù)隊采取專職帶兼職、熟手帶生手的模式，實施規(guī)范化管理，統(tǒng)一標示和裝備，主動接受社會監(jiān)督。在每日的活動中，一部分組員深入用戶家中，詳細了解用戶使用有線電視過程中遇到的各種問題，耐心給用戶講解各項業(yè)務(wù)的操作方法，教給用戶簡單故障的處理方法；另一部分則駐扎在小區(qū)服務(wù)點，為進出居民詳細講解有線電視相關(guān)業(yè)務(wù)，解惑答疑公司各項套餐業(yè)務(wù)，并隨時為老人和上班族提供上門繳費服務(wù)。“作為一名首次參加志愿活動的年輕員工，參加這種活動很有意義，既能熟悉公司業(yè)務(wù)，又能為公司創(chuàng)收”——隊員們個個全身心投入活動中，贏得了在場群眾的高度認可，也架起了一座志愿者與用戶的連心橋，鋪就了一條條新時代廣電網(wǎng)絡(luò)的惠民路。

　　圍繞中心，服務(wù)大局，創(chuàng)新方式，通過志愿服務(wù)活動，進一步促進了公司目標的完成。