本網(wǎng)訊 4月11日下午16點左右，牟平分公司武寧營業(yè)部值班室里一陣陣急促的電話鈴聲打破了屋里的平靜，“是山東有線嗎？我家的電視和寬帶怎么突然沒信號了？”緊接著同樣內(nèi)容的報修電話一個個傳來，營業(yè)部轄區(qū)內(nèi)云海香都小區(qū)、紫金花園小區(qū)、于家莊村、七里店村1000多戶用戶家中電視、寬帶信號中斷，維修人員馬上意識到肯定是大面積線路出了問題，武寧營業(yè)部主任于海濤帶領兩名維修人員沿線路巡查，卻始終未發(fā)現(xiàn)線路異常，只好向分公司網(wǎng)絡部請求支援。故障就是命令，接到求援電話后，網(wǎng)絡部主任羅軍濤親自帶領兩名搶修人員以最快的速度到達現(xiàn)場，按照應急預案，逐步逐項進行排查。

　　由于故障路段位于牟平區(qū)新建區(qū)域，地下管路多次改建，情況復雜，這給排查工作增加了不少難度，羅軍濤主任和維修人員上線桿、進管道逐一排查。功夫不負有心人，經(jīng)過兩個多小時的摸排，最終找到了故障點。原來是有人將建筑垃圾丟棄在廣電網(wǎng)絡的一個管道井內(nèi)，管井又恰好位于車水馬龍的大路上，來往車輛反復的碾壓將主干光纜擠斷，為了爭取時間將管井內(nèi)的建筑垃圾清理干凈，網(wǎng)絡部維修人員程騰只能用手一塊一塊往外拔，手都磨破了；而隨著時間的推移，天越來越黑，風也越來越大，溫度也降了下來，網(wǎng)絡部維修人員劉貴林由于長時間的熔接光纜，手都凍僵了，但他也沒有停止搶修，一邊哈氣搓手，一邊接著干，與時間進行賽跑，搶修工作一直持續(xù)到晚上19點多，信號終于完全恢復暢通！于海濤主任逐一對報修用戶進行核實，確保信號準確無誤送到各家各戶。正當大家準備離開時發(fā)現(xiàn)，由于附近沒有路燈，而管井又正好在路的中央，劉貴林考慮到過往行人和車輛的安全，和于海濤主任從自己家拉來一塊水泥板將管井徹底蓋住，在一旁觀看的附近小區(qū)居民看到后紛紛伸出大拇指，對廣電網(wǎng)絡員工這種愛崗敬業(yè)、為他人著想的奉獻精神點贊。