?

　　自3月以來，莘縣分公司響應(yīng)市公司號(hào)召，開啟“春季惠民大行動(dòng)”，全員備戰(zhàn)，全力以赴，多方位、多角度迎戰(zhàn)此次惠民活動(dòng)。

　　宣傳打響第一炮

　　分公司印制活動(dòng)宣傳彩頁(yè)、宣傳條幅，工作人員分別在小區(qū)、學(xué)校、人流密集處、交通路口等進(jìn)行彩頁(yè)張貼及條幅懸掛；編撰吸引人、朗朗上口的惠民政策，做成游動(dòng)字幕分時(shí)段多遍次在電視上滾動(dòng)播出；公司員工借助親朋好友及微信平臺(tái)宣傳惠民政策。

　　戰(zhàn)隊(duì)作戰(zhàn)緊相隨

　　成立城鄉(xiāng)七個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)，各戰(zhàn)隊(duì)成員進(jìn)駐各個(gè)小區(qū)、各宣傳點(diǎn)宣傳惠民季優(yōu)惠政策，同時(shí)對(duì)停機(jī)用戶進(jìn)行上門催繳費(fèi)。針對(duì)在宣傳時(shí)用戶提出的問題和好經(jīng)驗(yàn)、好做法，營(yíng)銷戰(zhàn)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)總結(jié)后，在公司例會(huì)上針對(duì)問題商討解決方案，對(duì)好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行分享。將各戰(zhàn)隊(duì)的戰(zhàn)績(jī)公布在公司公示欄上，以此激勵(lì)戰(zhàn)隊(duì)成員捍衛(wèi)自己的榮譽(yù)，努力發(fā)展本戰(zhàn)隊(duì)業(yè)務(wù)，力求更好的完成各項(xiàng)工作。

　　走訪調(diào)研準(zhǔn)調(diào)度

　　莘縣分公司重視用戶調(diào)研，找準(zhǔn)續(xù)費(fèi)率低、用戶發(fā)展困難的癥結(jié)。分公司領(lǐng)導(dǎo)班子每周拿出至少一天的時(shí)間深入基層，深入農(nóng)村、小區(qū)進(jìn)行調(diào)研。公布鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)績(jī)，對(duì)業(yè)務(wù)量下滑、停機(jī)戶較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代管員進(jìn)行戒免談話，制定代管員管理方案，引入淘汰機(jī)制。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，召開座談會(huì)，針對(duì)問題定措施，對(duì)癥下藥，準(zhǔn)確調(diào)度，提高效率。

　　“集團(tuán)”守陣保勝利

　　分公司努力發(fā)展集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)，時(shí)刻關(guān)注新建樓盤動(dòng)向，主動(dòng)與新建樓盤開發(fā)商、物業(yè)等聯(lián)系，集中發(fā)展業(yè)務(wù)；對(duì)未續(xù)費(fèi)或?qū)⒁狡诘馁e館、養(yǎng)老院、醫(yī)院等多終端用戶，時(shí)時(shí)跟蹤、刻刻關(guān)注，主動(dòng)上門為其服務(wù)，同時(shí)不斷發(fā)展新的多終端用戶。

　　優(yōu)惠的政策，吸引眾多用戶的參與；良好的服務(wù)，贏得了用戶的好評(píng)。莘縣分公司全體工作人員以飽滿的干勁，以十二分的熱情面對(duì)各項(xiàng)工作，為“惠民戰(zhàn)”的勝利，努力奮斗。