本網(wǎng)訊 11月24日，東營分公司“十佳服務(wù)之星”評選大賽在市公司三樓會議室舉行，來自全市的六支優(yōu)秀代表隊同臺競技，用精彩的演講與過硬的專業(yè)，為大家奉獻(xiàn)上了一場饕餮盛宴。

　　經(jīng)過前一日緊張的筆試環(huán)節(jié)，優(yōu)秀的參賽者們調(diào)整心態(tài)，重整待發(fā)，個個精神抖擻、神采飛揚(yáng)。主持人宣布完比賽程序與評分規(guī)則后，各位參賽選手按照話務(wù)員組、客戶經(jīng)理組、營業(yè)員組的順序緊緊圍繞“我為有線添光彩”的主題進(jìn)行匯報演講，對服務(wù)認(rèn)知、服務(wù)成果、服務(wù)事跡等內(nèi)容的表述真實感人，與臺下的我們產(chǎn)生強(qiáng)烈而有力的共鳴。演講時生動準(zhǔn)確流暢自然的表達(dá)足以看出參賽選手們賽前的精心準(zhǔn)備與巧妙構(gòu)思。服務(wù)實戰(zhàn)環(huán)節(jié)立足本職崗位，充分展示了真誠、快速、貼心、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與工作狀態(tài)。為我們帶來歡樂的同時更帶來滿滿的感動與敬意。

　　經(jīng)過激烈的角逐，王康、朱瑞華等十名“十佳服務(wù)之星”成功突圍，眾望所歸。東城事業(yè)部、東營區(qū)分公司、利津分公司獲得了本次活動的“優(yōu)秀組織獎”。

　　“咔嚓”在快門聲落下的一刻，東營分公司本次活動圓滿落幕。一線服務(wù)人員的服務(wù)熱情與辛勤不易著實令人敬佩。下一步將開展一系列活動更好地服務(wù)用戶，提升服務(wù)質(zhì)量，細(xì)化服務(wù)規(guī)范，夯實服務(wù)技能，為新老用戶提供更加細(xì)心、周到、全面的星級服務(wù)。為山東有線添光彩！