本網(wǎng)訊 “常駐金德”成了運維同事們近期問好的招呼語。由于新交房，正值金德小區(qū)業(yè)主裝修入住高峰期。在此之前，冠縣分公司就未雨綢繆，提前進小區(qū)完成布線工作，為發(fā)展新戶創(chuàng)造有利的基礎(chǔ)條件。

　　前期業(yè)務(wù)宣傳到位，同事進駐業(yè)主群，一時間整個小區(qū)的有線電視+寬帶雙業(yè)務(wù)辦理成井噴狀，見此情形同事們是“樂在心里，急在手上”。“樂”是因為我們的業(yè)務(wù)得到了發(fā)展，“急”是因為安裝量大，安裝人手不足，擔心在安裝承諾期內(nèi)完不成安裝，無法滿足用戶需求。再加上金德小區(qū)開發(fā)商建造遺留原因，導(dǎo)致不少管道井被堵，被封，空隙狹小，給安裝工作又增加新難度，線難扯，安裝時間長，操作特別困難，無形中又增加了安裝的時間成本。

　　見此情形，不等領(lǐng)導(dǎo)安排，各科室就自動自發(fā)的抽調(diào)本部門男同事加入安裝隊伍。不懂技術(shù)，不會安裝，怎么辦？不怕，我們有顆主動學(xué)習(xí)的心，由專業(yè)人員帶領(lǐng)，采取老帶新的模式，兩人一組，分單元、分樓層加班加點進行安裝工作，在實踐中進行學(xué)習(xí)；人手抽調(diào)，原有崗位職能出現(xiàn)空缺，怎么辦？不怕，我們有雙勤勞的手和甘于奉獻的精神，去幫忙安裝同事的職責(zé)就由部門內(nèi)其他同事兼職，無非是多加會班，卻也將工作保質(zhì)保量，高效高能完成。用咱們同事自己的話說“不怕多干活，就怕沒活干，工作做多了不吃虧，不實踐、不伸手就永遠不知道自己哪里弱”。

　　團結(jié)就是力量，眾人拾柴火焰高。通過加班加點的集中安裝，在大家的共同努力下，金德小區(qū)已辦理新裝132戶，無一戶因為安裝不及時而出現(xiàn)投訴的現(xiàn)象，相反，用戶都贊嘆我們的服務(wù)品質(zhì)。正是這種不怕吃苦，甘于奉獻，熱血奮進的有線人共同擦亮山東有線優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。