海陽(yáng)分公司把穩(wěn)定有線電視用戶(hù)規(guī)模作為企業(yè)立身之本，緊緊圍繞“保戶(hù)增戶(hù)”，創(chuàng)新應(yīng)對(duì)舉措，攻堅(jiān)發(fā)展難題，全力穩(wěn)固用戶(hù)數(shù)量。

改進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)吸用戶(hù)。將用戶(hù)拜訪活動(dòng)貫穿于全年的營(yíng)銷(xiāo)中，劃分責(zé)任區(qū)，全員參與；針對(duì)不同群體實(shí)施更為差異化的資費(fèi)政策；試點(diǎn)推行2-4個(gè)廣電專(zhuān)業(yè)村，發(fā)揮帶動(dòng)作用；通過(guò)政府干預(yù)、營(yíng)業(yè)部考核等方式，加大農(nóng)村代理員調(diào)整管理力度，加快城區(qū)代理員隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮渠道網(wǎng)的作用。

爭(zhēng)取外力增用戶(hù)。借助有線電視覆蓋率列入文化強(qiáng)省驗(yàn)收項(xiàng)目的時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取宣傳文化部門(mén)將“戶(hù)戶(hù)通”列入對(duì)鎮(zhèn)街道的考核，通過(guò)鎮(zhèn)街道抓增戶(hù)；加強(qiáng)與文化民政等部門(mén)的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取扶貧資金發(fā)展用戶(hù)。

技術(shù)更新留用戶(hù)。以魯古埠、平頂兩個(gè)棚改安置區(qū)為試點(diǎn)，與居委會(huì)合作推行智慧小區(qū)，通過(guò)前端或雙向加載社區(qū)信息，讓居民離不開(kāi)有線電視；嘗試與電視臺(tái)合辦黨建民生頻道，以提供民生服務(wù)信息為主要內(nèi)容；與輕工幼兒園合作，試點(diǎn)開(kāi)通家園業(yè)務(wù)與機(jī)頂盒業(yè)務(wù)融合，以此增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

跨界合作惠用戶(hù)。按照市公司的部署，抓好與家家悅公司合作的落地；加快目前與人保財(cái)險(xiǎn)、海嘉汽車(chē)城等商家合作的商談進(jìn)程，爭(zhēng)取早落地、早見(jiàn)效；縱深推進(jìn)農(nóng)業(yè)聯(lián)合體項(xiàng)目，爭(zhēng)取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破，樹(shù)立樣板，通過(guò)合作讓利于會(huì)員用戶(hù)，達(dá)到鞏固用戶(hù)的目的。探索推進(jìn)與中國(guó)電信的合作，爭(zhēng)取寬帶效益和用戶(hù)體驗(yàn)雙豐收。