東營分公司在“新春用戶大拜訪”“春回大地暖用戶”系列活動的指引下，不斷加強(qiáng)自身力量儲備，凝心聚力做培訓(xùn)，集思廣益謀發(fā)展。各區(qū)縣分公司設(shè)立周周培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)目標(biāo)，積極充實自我，全心投入工作。

周周都有學(xué)習(xí)日。為積極回流和新增用戶，打好保戶增收保衛(wèi)戰(zhàn)，東營分公司根據(jù)自身工作情況設(shè)定“每周學(xué)習(xí)日”，旨在第一時間充實力量、解決問題。“每周學(xué)習(xí)日”根據(jù)不同部室、不同人員情況進(jìn)行針對性學(xué)習(xí)，按需培訓(xùn)。東城事業(yè)部在本周二學(xué)習(xí)日上根據(jù)工程、運維人員需求制定相關(guān)科目培訓(xùn)，集中力量，學(xué)習(xí)討論，推動工作良性開展。墾利區(qū)分公司為更好地助力“春回大地暖用戶”活動的進(jìn)行，在本周三學(xué)習(xí)日上對網(wǎng)格管理及移動門戶使用操作進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，積極利用有效工具輔助營銷人員更好地做好精準(zhǔn)營銷工作。

次次都有新內(nèi)容。面對市場業(yè)務(wù)的快速變化，東營分公司在做好市場調(diào)查的基礎(chǔ)上，以新招式、新產(chǎn)品、新內(nèi)容從容應(yīng)對市場變化。廣饒分公司設(shè)立電銷崗位對到期暫停的用戶挨個進(jìn)行回訪，形成專人專責(zé)、專業(yè)專攻機(jī)制，并利用下午下班時間組織全體客戶經(jīng)理開展電話營銷培訓(xùn)。通過現(xiàn)場客戶經(jīng)理真實電話實戰(zhàn)營銷、相互點評、優(yōu)秀營業(yè)員電話營銷示范、模擬真實電話實戰(zhàn)營銷環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升客戶經(jīng)理電話營銷能力。東營區(qū)分公司利用晚上下班時間開展技術(shù)與營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)，培訓(xùn)針對縣級融媒體業(yè)務(wù)發(fā)展和齊魯文化云落地發(fā)展情況進(jìn)行了交流、詳細(xì)講解新TV業(yè)務(wù)開通、發(fā)展集團(tuán)用戶及常見故障判斷、并由市場部專員對營銷套餐、電視機(jī)銷售、運營商當(dāng)前套餐情況展開了階段式培訓(xùn)，抱著有問題現(xiàn)場交流、現(xiàn)場解決的心態(tài)，讓全員得到學(xué)習(xí)溝通的機(jī)會，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，共同推動?xùn)|營分公司各項業(yè)務(wù)的開展。