沂南分公司把提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、增加分公司經(jīng)濟(jì)效益作為當(dāng)前的中心工作，上下齊動(dòng)員，確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。

確保有線數(shù)字電視傳輸信號(hào)的傳輸質(zhì)量，對(duì)播出設(shè)備、傳輸線路定期進(jìn)行檢查，對(duì)可能存在的隱患立即加以整改，把隱患消滅在萌芽狀態(tài)，保證用戶收看電視節(jié)目的連續(xù)性。

24小時(shí)開通熱線服務(wù)電話，安排專人值守，對(duì)于用戶的故障報(bào)修電話，嚴(yán)格按照公司關(guān)于城區(qū)和農(nóng)村服務(wù)維修時(shí)限立即予以登門服務(wù)，努力提高用戶的滿意度。

努力做好宣傳工作，工作人員在接待用戶時(shí)，認(rèn)真解答用戶提出的問題，耐心細(xì)致地介紹公司產(chǎn)品，并通過大廳的電視屏幕進(jìn)行演示，并設(shè)立用戶意見反饋簿，對(duì)用戶反映集中的問題認(rèn)真予以解決。

加強(qiáng)分公司財(cái)務(wù)管理，對(duì)工程支出、日常支出精打細(xì)算，把有限的資金用到刀刃上。

通過上述措施，分公司用戶得到穩(wěn)步增長(zhǎng)，為進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益打下了良好的基礎(chǔ)。