本網(wǎng)訊 自“感恩回饋續(xù)精彩”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，蓬萊分公司村里集營(yíng)業(yè)部注重將服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，用心同用戶(hù)溝通，用行動(dòng)贏得用戶(hù)信任，得到了用戶(hù)一致好評(píng)。

6月10日上午，村里集營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理孟祥寶在接到用戶(hù)的報(bào)修電話(huà)后，立即驅(qū)車(chē)趕往用戶(hù)家。在半路上，孟祥寶看到前面一輛載滿(mǎn)貨物的三輪車(chē)上掉下一袋東西，由于三輪車(chē)的噪音太大，車(chē)主并沒(méi)有注意到東西掉了，仍舊開(kāi)車(chē)前行。孟祥寶下車(chē)將東西打開(kāi)一看，是一大袋嶄新的拖鞋，于是他將袋子裝到車(chē)上，立即追趕上前面的三輪車(chē)，并將拖鞋還給了車(chē)主。原來(lái)車(chē)主是到村里擺攤賣(mài)貨的，根本沒(méi)發(fā)現(xiàn)少了一袋拖鞋，對(duì)于孟祥寶的行為他表示非常感謝。在得知孟祥寶是有線(xiàn)員工后，車(chē)主便聊起了自家的情況。原來(lái)他家之前用的也是有線(xiàn)機(jī)頂盒，后來(lái)?yè)Q成了移動(dòng)寬帶，最近家里寬帶快到期了。通過(guò)這件事他感受到了有線(xiàn)員工的高素質(zhì)，于是當(dāng)場(chǎng)表示，等寬帶到期就去辦理廣電寬帶。孟祥寶又趁此機(jī)會(huì)向他介紹了電視寬帶套餐的具體內(nèi)容。幾天后，車(chē)主到村里集營(yíng)業(yè)部辦理了576套餐并且再次對(duì)孟祥寶表示感謝。

村里集營(yíng)業(yè)部的員工紛紛表示，通過(guò)此事更加深切的體會(huì)到，樹(shù)立良好的形象，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)我們的了解和信任是更好開(kāi)展工作的基礎(chǔ)。千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好，金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶(hù)夸獎(jiǎng)。