本網(wǎng)訊 “今天去交有線(xiàn)電視費(fèi)的，還送了我一盒月餅”，家住臨沂金雀山小區(qū)的張大媽?zhuān)呎f(shuō)邊提起手中的月餅盒，高興的對(duì)小區(qū)鄰居們說(shuō)。中秋佳節(jié)將至，臨沂分公司積極營(yíng)造節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)氛圍，在市公司各大營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展了辦理業(yè)務(wù)送月餅活動(dòng)。活動(dòng)剛開(kāi)展兩天，就吸引了近600名用戶(hù)前來(lái)辦理。這一活動(dòng)的舉辦，僅是臨沂分公司開(kāi)展節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)縮影。

　　在工作中，臨沂分公司積極鞏固客服達(dá)標(biāo)創(chuàng)建活動(dòng)成果，堅(jiān)持“溫馨、體貼、周到”的感動(dòng)服務(wù)理念，為客戶(hù)提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。搞好節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)策劃，每逢節(jié)假日適時(shí)推出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)，聯(lián)系相關(guān)贊助廠(chǎng)家提供禮品，廣泛吸引用戶(hù)的參與，更好的惠及用戶(hù)，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。各營(yíng)業(yè)廳圍繞節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從話(huà)術(shù)技巧、行為舉止到營(yíng)業(yè)廳內(nèi)裝扮，全力為用戶(hù)打造“家”的體驗(yàn)。一份禮品，一份祝福，拉近了與客戶(hù)之間的距離。同時(shí)，廣大客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)與用戶(hù)談心，交朋友，不僅入戶(hù)維修、搞營(yíng)銷(xiāo)，還積極為用戶(hù)提供生活上的便利和幫助，相繼出現(xiàn)了為用戶(hù)捎帶垃圾、為老年人代繳水電費(fèi)、更換燈具等暖心之舉，“細(xì)節(jié)之處見(jiàn)真情”，細(xì)微的動(dòng)作，讓用戶(hù)感受到了廣電網(wǎng)絡(luò)“溫馨、體貼、周到”的服務(wù)，黏住并培育了一大批忠誠(chéng)的廣電網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)。