本網(wǎng)訊 為鞏固發(fā)展農(nóng)村用戶，全面提升農(nóng)村市場占有率和滲透率，在煙臺分公司政策指引下，蓬萊分公司經(jīng)過充分調(diào)研，在全市575個行政村中發(fā)展業(yè)務(wù)代理員，借助代理員在轄區(qū)的人脈關(guān)系催繳收視費(fèi)，同時發(fā)展有線電視的各項業(yè)務(wù)。近日，蓬萊分公司抽調(diào)專人采取集中培訓(xùn)的方式對代理員進(jìn)行了業(yè)務(wù)和營銷技巧的培訓(xùn)。

　　蓬萊分公司村里集營業(yè)部率先組織轄區(qū)內(nèi)的45個代理員參加了此次培訓(xùn)。由于從村里集到城里的路途較遠(yuǎn)，代理員們6點(diǎn)半集合，坐了1個多小時的車在8點(diǎn)之前趕到了培訓(xùn)地點(diǎn)，有的代理員還是直接從煙臺趕回來的。村里集地處蓬萊南部山區(qū)，受“小黑鍋”等外部因素影響，2014年的續(xù)費(fèi)率遠(yuǎn)低于其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，此次代理員選拔村里集營業(yè)部高度重視，營業(yè)部宋承志主任挨個村跑做工作，最終選定村干部、電工、商店店主組成了代理員隊伍。此次培訓(xùn)，市場部結(jié)合村里集營業(yè)部的實際情況制作了內(nèi)容詳盡的課件，有側(cè)重的將優(yōu)惠政策做了講解、介紹，針對老年人大都未整轉(zhuǎn)的情況，著重介紹了99元的老年套餐，另一方面針對“小黑鍋”用戶比較多，對棄鍋入網(wǎng)的優(yōu)惠政策做了進(jìn)一步的推廣。為了能更好地調(diào)動代理員的積極性，培訓(xùn)人員同時對獎勵政策做了細(xì)致的說明。1個多小時培訓(xùn)后，代理員們普遍感覺受益良多，不枉此行。村里集營業(yè)部培訓(xùn)完成后，市場部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的人員根據(jù)各營業(yè)部的情況深入到營業(yè)部中去，在營業(yè)部駐地完成培訓(xùn)，對不能參加培訓(xùn)的代理員，由營業(yè)部派相關(guān)的營銷人員親自上門進(jìn)行一對一營銷指導(dǎo)。蓬萊分公司已進(jìn)入續(xù)費(fèi)期，代理員的工作也陸續(xù)開展起來，在代理員的協(xié)助下，一些村的續(xù)費(fèi)率達(dá)到90%以上甚至100%，大多數(shù)村的第一輪續(xù)費(fèi)率都在80%以上，下一步將充分發(fā)揮代理員的作用，暢通好服務(wù)用戶的最后一公里，讓廣電的政策走進(jìn)千家萬戶。