本網(wǎng)訊 按照縣委、縣政府糾風(fēng)辦的統(tǒng)一安排，11月21日，費(fèi)縣分公司參加了由費(fèi)縣人民廣播電臺(tái)和費(fèi)縣電視臺(tái)聯(lián)合舉辦的《行風(fēng)熱線》節(jié)目，現(xiàn)場(chǎng)聆聽群眾呼聲，接受客戶咨詢，面對(duì)面釋疑解惑。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)工作十分重視，組織領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門負(fù)責(zé)人參加了《行風(fēng)熱線》節(jié)目。節(jié)目中，共接聽4個(gè)熱線咨詢電話，班子成員以真誠的態(tài)度、親和的語氣與聽眾進(jìn)行溝通交流，聽眾反映的問題全部當(dāng)場(chǎng)得到滿意的解答。

　　節(jié)目后，公司立即落實(shí)解決聽眾反映的全部問題，并通過“行風(fēng)回音壁”節(jié)目，向聽眾通報(bào)了問題的處理過程和落實(shí)情況，聽眾對(duì)問題的清晰解答、及時(shí)處理表示滿意和感謝。

　　公司通過積極參與“行風(fēng)熱線”節(jié)目，暢通了與群眾的聯(lián)系渠道，廣泛聽取了用戶的意見和建議，并針對(duì)節(jié)目中反映的問題，及時(shí)制定改進(jìn)措施，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和水平。