本網(wǎng)訊 近日，司家莊社區(qū)的陳興先生將電話打到了岱岳分公司客服，對片區(qū)經(jīng)理李國慶表達了自己的謝意，李國慶以他的真誠服務、用心溝通完成了對用戶的承若。

　　陳先生家情況比較特殊，90多歲的老人常年臥床，收看電視成了老人唯一的樂趣。可是近一段時間內(nèi)天氣一直不好，陰雨不斷，電視節(jié)目的收看受到了嚴重的影響。李國慶同志不分時間、不論天氣，總是能積極的將問題給解決。有一次，晚上7點多鐘，李國慶正在家休息的時候接到了陳先生的電話，他沒有任何猶豫，冒著小雨趕到了陳先生家。上墻頭、爬線桿，積極地排查故障原因。經(jīng)過一個多小時的緊張維修，陳先生家的電視信號回復了正常。他的服務態(tài)度和用心程度，贏得了陳先生的認可。

　　陳先生只是他眾多用戶中的一員，在他自己的心里有著一個“小賬本”，他所分管的片區(qū)內(nèi)，大部分的老人和行動不方便的用戶他全有著記錄，出現(xiàn)了維修問題他總能第一時間的感到現(xiàn)場為他們解決問題。

　　他沒有驚天動地的的壯舉，也沒有十分耀眼的光環(huán)，他只是廣電網(wǎng)絡眾多員工中的一員，他用自己的辛勤付出和用心服務，為打造廣電網(wǎng)絡服務的金字招牌增色添彩。