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4月份，農(nóng)村數(shù)字電視開始進(jìn)入續(xù)費(fèi)期，武城分公司將采取多種措施，著力提高用戶續(xù)費(fèi)率，有效留住和鞏固老用戶。
一是提前將各村用戶信息整理、打印，下發(fā)給各村管理員；二是通過流動車、村喇叭廣播、發(fā)放宣傳單等多種方式營造濃厚的續(xù)費(fèi)氛圍；三是強(qiáng)化維修員的服務(wù)形象意識，提高用戶信任度和續(xù)費(fèi)率；四是組織人員進(jìn)村進(jìn)行現(xiàn)場收費(fèi)，縮短用戶繳費(fèi)距離，將便民服務(wù)融入用戶日常生活，促進(jìn)續(xù)費(fèi)率的提高。
