為進(jìn)一步提高服務(wù)能力，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)維效能，打造廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌，利津分公司根據(jù)工作需要，及時(shí)調(diào)整思路，把城區(qū)維護(hù)片區(qū)重新進(jìn)行網(wǎng)格化劃分，由原來(lái)的兩小組劃分為四個(gè)小組。

　　據(jù)了解，本次網(wǎng)格化劃分是以“用戶為根本，貼心服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，激活用戶資源，切實(shí)提高利津分公司的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、宣傳營(yíng)銷、業(yè)務(wù)支撐等各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

　　4個(gè)小組4輛電動(dòng)車，統(tǒng)一工裝、佩戴工牌，在利津縣城內(nèi)成為一道靚麗的風(fēng)景，成為利津廣電的宣傳名片。他們表示，將風(fēng)雨無(wú)阻，用戶隨叫隨到，有需要去幫助用戶解決問(wèn)題，沒(méi)需要閑暇時(shí)和用戶拉家常、講解簡(jiǎn)單的機(jī)頂盒故障排除、宣傳廣電最新政策，讓廣大用戶充分體驗(yàn)廣電網(wǎng)絡(luò)高效、便捷、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。