本網(wǎng)訊 從6月份開始，壽光分公司進(jìn)入收費(fèi)高峰期，為應(yīng)對日益嚴(yán)峻的競爭形勢，公司做出了“部室與營業(yè)廳結(jié)對子，深入一線保用戶促發(fā)展”的活動(dòng)部署。為配合營銷活動(dòng)的開展，擴(kuò)大宣傳力度，他們通過開機(jī)畫面、導(dǎo)視頻道、報(bào)紙電臺(tái)開設(shè)專欄及壽光廣電高清電視官方微信等多渠道對廣電寬帶優(yōu)惠措施、高清機(jī)頂盒、高清節(jié)目內(nèi)容等進(jìn)行全方位、立體式宣傳造勢。同時(shí)，為讓用戶得到更大實(shí)惠，增強(qiáng)關(guān)注度，他們還對相關(guān)增值業(yè)務(wù)套餐做了進(jìn)一步優(yōu)化、創(chuàng)新。寬帶方面，實(shí)施提速、降費(fèi)、抽獎(jiǎng)、贈(zèng)禮品等全新套餐；高清方面，主打“高清看奧運(yùn)主題”，推出了“預(yù)交兩年收視費(fèi)免費(fèi)換高清”優(yōu)惠套餐及與創(chuàng)維電視聯(lián)合開展“電視以舊換新贈(zèng)高清機(jī)頂盒”、贈(zèng)節(jié)目等惠民措施。連日來，公司領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，班子成員充分利用自身人脈資源，積極與有關(guān)部門、重點(diǎn)企業(yè)、小區(qū)物業(yè)等大客戶進(jìn)行洽談，積極發(fā)展集團(tuán)客戶；所有參與結(jié)對人員分成三組，由班子成員分任組長，根據(jù)整轉(zhuǎn)日期，列出清單，提前15天進(jìn)村收取，充分利用中午和晚上收費(fèi)黃金時(shí)機(jī)，采取主動(dòng)上門、電話溝通等措施，盡可能的挽留在網(wǎng)用戶和發(fā)展增值業(yè)務(wù)，對錯(cuò)過了集中繳費(fèi)的用戶，拿出專人，登門逐戶清繳。雖然是一年中最熱的季節(jié)，但營業(yè)廳和部室的同志們，上下一條心，公司一股勁，早出晚歸，頂著烈日，忍著蚊叮，用努力和付出踐行著山東有線人的堅(jiān)守。此外，根據(jù)夏季雷雨、風(fēng)暴等極端天氣頻繁的特點(diǎn)，公司還從加強(qiáng)維護(hù)隊(duì)伍管理入手，制定了嚴(yán)格的考核辦法，要求維護(hù)人員不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。并定期分析用戶故障，提高運(yùn)維工作水平，不斷提升用戶滿意度。