本網(wǎng)訊 近期，為提高公司寬帶維修技術(shù)人員技能，提升用戶服務(wù)水平，日照分公司運(yùn)行維護(hù)部組織了寬帶網(wǎng)絡(luò)專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)利用晚間19點(diǎn)至21點(diǎn)半進(jìn)行，很多一線人員在白天忙碌工作后，晚上主動參與培訓(xùn)，培訓(xùn)室座無虛席。培訓(xùn)由運(yùn)行維護(hù)部楊超主講，內(nèi)容涵蓋寬帶網(wǎng)絡(luò)常見故障匯總、寬帶網(wǎng)絡(luò)維修一般流程、寬帶故障網(wǎng)絡(luò)話術(shù)，以及東港二區(qū)寬帶故障案例。采用實(shí)例演示、互動交流等形式，讓參訓(xùn)人員有很大的收獲。
本次培訓(xùn)，匯總分析了日常維修難點(diǎn)，提升了公司技術(shù)人員的理論知識水平。下一步，運(yùn)行維護(hù)部將定期開展培訓(xùn)，就其他方面的維護(hù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入交流。
