本網訊 肥城分公司“突擊隊”、“掃樓隊”自組建以來，隊員們不畏酷暑，克服種種困難，進小區(qū)，入用戶，既密切了與用戶的聯(lián)系，又廣泛宣傳了廣電業(yè)務，取得了良好效果。隊員們創(chuàng)新服務方式方法，充分利用居民下班后的時間和星期六、星期日以及其他節(jié)假日登門入戶，向他們征詢對廣電網絡在服務質量、信號傳輸?shù)确矫娴囊庖姾徒ㄗh。走訪中，隊員們向用戶發(fā)放宣傳材料，主動對用戶家中有線電視線路進行排查、檢修，并積極推介時移回看、智慧社區(qū)、互動點播等特色產品功能，盡心做好產品功能指導，提高用戶的點播率。通過手把手操作，讓用戶更直觀地體驗了產品的流暢、便捷和智能，培養(yǎng)用戶的點播習慣，提高了眾多用戶對廣電網絡品牌形象的認可度，切實實現(xiàn)用戶從“看電視”到“用電視”的習慣轉變，增加了用戶黏度。