?

　　青州分公司以“兩崗三亮”活動為載體，全面提升服務(wù)水平，受到了廣大客戶的好評。

　　“兩崗”即在營業(yè)大廳和辦公區(qū)顯要位置公示黨員示范崗和黨員集體示范崗。每天有1--2名黨員值班為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、故障報修、疑問解答等服務(wù)。同時，在公司上下廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)示范服務(wù)崗”評選活動，每月對各服務(wù)窗口進(jìn)行一次綜合評定，營造出比、學(xué)、趕、超的深厚氛圍。

　　“三亮”是在黨組織和黨員中開展以“亮身份、亮形象、亮承諾”為內(nèi)容的“三亮”活動。同時，公司黨總支圍繞提升服務(wù)水平、改進(jìn)工作作風(fēng)、創(chuàng)造一流業(yè)績、樹立良好形象等方面制定公開承諾事項，黨員圍繞崗位職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、工作目標(biāo)等方面制定公開承諾事項，全面接受社會監(jiān)督，也使黨員干部時刻提醒自己不忘身份，不忘承諾，努力工作，起到表率作用。