本網(wǎng)訊 為迎接年底的續(xù)費高峰期，青州分公司積極謀劃，多措并舉，全力打好年終集中續(xù)費攻堅戰(zhàn)。

　　面對當前嚴峻的競爭形勢，青州分公司不等不靠，及早行動，把當前用戶集中續(xù)費作為當前最重要的工作，多次召集相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部負責(zé)人召開專題會議，就年底收費工作征求意見，梳理匯總后進行研究，并結(jié)合農(nóng)村實際制定了系列保用戶優(yōu)惠舉措，并報請上級公司批準后實施。同時，從城區(qū)抽調(diào)21人組成7個收費工作小組，組長全部由本部中層擔(dān)任，公司領(lǐng)導(dǎo)包靠營業(yè)部、包靠收費小組，同出工、同宣傳、同收費、同收工。11月初至現(xiàn)在，已到譚坊、東高、口埠等3個營業(yè)部的近200個村協(xié)助收費。收費前，分公司進行了集體動員，要求加班加點，全身心投入收費工作，并做好了有關(guān)村用戶信息資料的拷貝、收費物資的準備等工作。進駐村莊后，收費工作組與營業(yè)部的網(wǎng)格片區(qū)人員一起通過廣播喇叭、出動宣傳車、打電話、上門等形式，集中進行收視費催繳。以滾動字幕、張貼通知、廣播喇叭等形式搞好宣傳，并找好村內(nèi)聯(lián)系人，領(lǐng)著上門催繳，與用戶逐一見面，確保上門率、見面率都達到100%。對用戶的資料，特別是更改的資料信息要詳細登記清楚，包括姓名、地址、聯(lián)系電話、身份證號碼等，為明年收費工作打好基礎(chǔ)。同時，進一步強化高清、寬帶、電視機營銷等全業(yè)務(wù)宣傳，確保在做好收費工作的同時全業(yè)務(wù)推進，全業(yè)務(wù)辦理。對一些偏遠村的老弱病殘用戶，安排人員直接上門收費，最大限度為用戶交費提供方便。制定收費目標，當日收費率必須達到70%以上。不斷加大考核力度，根據(jù)實收戶數(shù)、收費率和增值金額每天評出收費小組日收費冠軍，收費結(jié)束后，評出收費總冠軍，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一表彰一獎勵。通過協(xié)助集中收費，有效解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部人員少、收費時間長、業(yè)務(wù)宣傳推廣薄弱等問題，提高了一次收費率，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)后續(xù)清欠掃尾工作贏得了時間。

　　下一步，青州分公司還將組織收費工作組到廟子、王墳、東壩、彌河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部幫助開展收費工作，做到應(yīng)收盡收，提高收費率和用戶保有率。