本網(wǎng)訊 “四月南風(fēng)大麥黃，棗花未落桐葉長”，在春意盎然的四月，即墨分公司召開了“心系人民，聲聲傳情”活動(dòng)動(dòng)員啟動(dòng)大會。

“心系人民，聲聲傳情”活動(dòng)是根據(jù)省公司關(guān)于話務(wù)員服務(wù)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)指示精神而策劃，旨在推動(dòng)青島各區(qū)市分公司呼叫中心利用第二季度話務(wù)量淡季，借助“山東有線96123”微信客服平臺上線測試之契機(jī)，通過加強(qiáng)話務(wù)員服務(wù)營銷意識、營銷技能的提升培訓(xùn)，學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)營銷環(huán)節(jié)和流程，充分挖掘呼叫中心“一站式服務(wù)”的獨(dú)特優(yōu)勢，大力開展電話服務(wù)營銷和“山東有線96123”微信客服繳費(fèi)服務(wù)，為公司保用戶、促發(fā)展、樹品牌保駕護(hù)航。

即墨分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對活動(dòng)高度重視，也表達(dá)了對活動(dòng)開展的具體建議和對員工的期許，參會的話務(wù)員從不同角度對活動(dòng)的進(jìn)展獻(xiàn)言建策。