為讓用戶享受到實實在在的優(yōu)惠，體驗到山東有線豐富的產(chǎn)品功能，東營分公司多措并舉加強產(chǎn)品宣傳，切實提升服務質(zhì)量與服務水平，為全面實現(xiàn)目標任務、做好保戶增收工作努力奮斗。

握緊利刃抓重點。東營分公司大力推廣“享TV”智能終端，以地推現(xiàn)場體驗、入戶推薦體驗、直播活動等方式，不斷增加“享TV”產(chǎn)品曝光率，深化用戶對“享TV”品牌的概念。針對集團客戶、光纖入戶小區(qū)住戶等重點進行業(yè)務推廣。持續(xù)打好用戶保衛(wèi)戰(zhàn)與新用戶爭奪戰(zhàn)，根據(jù)“一增二轉三提升”的工作主線，將營銷活動按照季度、月度、專題、特色層層疊加，全面擴大“山東有線”品牌業(yè)務宣傳力度。同時，入戶拜訪時把用戶家的困難事當作自己的事情，力所能及的積極幫助用戶解決，多做善行義舉的好人好事，提升用戶滿意度。

多邊發(fā)展抓結合。建立社會效益向經(jīng)濟效益轉化的良性互動機制，通過政府購買服務，面向特殊群體提供有線電視免費或低收費服務。并積極推出性價比較高的惠民套餐，在拜訪服務中有效植入業(yè)務推廣，助力增收工作的順利開展。下一步，在攜手各大銀行、華為、TCL等發(fā)展業(yè)務的同時，進一步提升與賣場、電商等合作力度，以合作提升品牌價值與用戶認可度。

直擊目標抓實效。為保證保戶增收效果，進一步落實“考核+監(jiān)督”督導機制，安排專人負責休眠用戶喚醒工作，注重規(guī)范，從嚴控制。積極融合電話回訪、每日通報等多方優(yōu)勢，實現(xiàn)細致有效的監(jiān)督調(diào)控。